某部話務練習系統采購需求

一、項目概況

本項目采購包括：1套教練席、8套練習席、1臺國產化交換機、1套服務器，預算*元

二、硬件條件

處理器：國產化處理器，2.2GHz以上（含），4核以上（含）

內 存：8G 2666MHz以上（含）

操作系統：國產化操作系統

硬 盤：512GB以上（含） SSD固態硬盤

顯 卡：2GB以上（含）獨立顯卡

顯示屏：9臺27寸以上（含）1920*1080以上（含）液晶顯示屏，兩插電源線接口。

耳 機：頭戴式耳機

鼠標鍵盤：機械鼠標鍵盤

服務器：國產化處理器 16核以上（含）內存32G以上（含）硬盤：2T以上（含）

國產化交換機：24口

本次采購設備終端無無線、藍牙等無線傳輸芯片功能。

三、軟件條件

1、本次采購系統包含教練員端、學員端、后臺服務器，采購終端均為國產化。系統主體實現windows終端、國產化終端訪問后臺服務器開展練習考核，其中教練員端用在組織本地和遠程考試，學員端用在臺站人員的學習練習考核。

2、教練員端要求：可以進行題庫管理和添加測試題庫。能夠新建考試及刪除考試，新建考試包括話務專業理論考試，支持題型包括判斷題、選擇題、填空題、簡答題；判斷題支持改錯功能；選擇題支持單選、多選功能；填空題支持多項內容填空；簡答題支持文字內容判別；可以從指定格式的Excel文件傳入選擇、填空、判斷、簡答等題型。腦功練習方面：可以進行正反號碼背記練習及考核。耳功練習方面：可以進行聽音知人、聽打話單、抗干擾聽清聽辨、方言聽辨、聽音辨人等練習及考核?？诠毩暦矫妫嚎梢赃M行日常話務情況處理、勤務用語對答以及普通話和誦讀流暢評判考核；其中情況處理包括話務員與話務員間勤務用語、話務員與用戶間勤務用語。手工練習方面：可以進行數碼、漢字錄入練習及考核。系統總體實現能夠進行考生信息錄入、考試試題錄入，考試時間、分值設定，系統可以自主閱卷，根據考生答題情況給出考生成績顯示以及考生成績統計分析，教練員也可以調閱考生試題，人工干預進行閱卷。終端資料可以局部流轉，開設端口進行文件拷貝。

學員端要求：

1、可以自主開展腦功技能練習。主要包括進行正反號碼、編制序、路由方向、勤務制度、部隊代號等填空形式背記考核。

2、可以自主開展耳功技能練習。主要包括自主開展依照系教練員端錄入錄音開展聽音知人、聽打話單和嘈雜環境干擾下聽清辯清。

3、可以自主開展口功技能練習。主要包括自主開展依照教練員錄入情況處理和用語對答，系統按照對答方式開展練習，學員進行口述錄音，其中情況處理包括話務員與話務員間勤務用語、話務員與用戶間勤務用語，要求話音采集軟件反應靈敏，判斷準確。

4、可以自主開展耳功技能練習。手功技能包括漢字輸入練習、數字輸入練習、快捷鍵操作練習、快速查詢練習。

5、學員端包含自帶打字軟件、普通話判別軟件，音頻播放軟件，可以自主開展“腦、耳、口、手”練習及按照教練員端下發內容進行練習自測及考核。附帶國產化語音識別及轉化軟件。

附帶腦、耳、口、手四功練習教程方法視頻。

附帶2年維修保障和24小時遠程技術服務。

三、凡對本次公告內容與意向或對采購需求有建議的，請按以下方式聯系。

采購人信息

名稱：某部

地址：新疆和田地區

聯系人：張先生

聯系方式：*

郵箱：*@*q.com