本招標項目為 (略) (略) 2023年-2025年業務支撐服務采購項目（招標編號：LYTT-ZB-2023-001），招標人為 (略) (略) ，招標代理機構為華信咨 (略) 。項目資金由招標人自籌，資金已落實。項目已具備招標條件，現進行公開招標，特邀請有意向的且具有提供標的物能力的潛在投標人（以下簡稱投標人）參加投標。

1.1招標內容： (略) (略) 擬通過采購業務支撐服務的形式，提升公司整體運營水平。本項目主要采購一體業務發展支撐類業務、站址運營支撐類業務、拓展業務發展支撐類、綜合支撐類業務支撐服務，具體如下：

（1）一體業務發展支撐類

①塔類項目支撐：鐵塔類、微站類項目現場進度跟蹤、客戶服務、傳輸類、維護更新改造等支撐服務。

②室分項目支撐：負責傳統室分統籌，清單制管理，協助區域經理對接縣區運營商；負責區域內室分項目現場管理，對現場施工質量、工程進度、施工單位、監理直接管理；協助區域經理與運營商溝通，準備溝通材料、事宜，定期溝通；區域室分+項目發展，對接開發商獲取圖紙， (略) 出具方案、報價，完成項目簽約；負責區域項目建設安全管理，確保各類檢查順利。

③起租塔類訂單支撐：負責協助區域站址收入的現場核對支撐及配合塔類訂單起租的支撐工作。

（2）站址運營支撐類

①站址運營支撐： 根據網絡覆蓋要求，進行站址資源、室分業務信息摸查，協調出入站便利；負責收集業主信息，完善業主信息庫，確保業主信息完整準確。配合區域經理按計劃開展日常走訪工作，對走訪結果進行備案整理。負責按支付計劃聯系業主獲取場租、電費相關票據，按計劃上站抄表。配合維系保有站址，受理并配合解決站址糾紛。聯系業主續簽物業合同，配合區域經理完成合同續約條款的談判并獲取物業權屬資料。

②合同、報賬支撐：協助核對場租、電費合同合規性、真實性、準確性，以及紙質合同和線上合同的一致性；負責整理六個月內到期合同及到期合同的原始條款；配合區域經理及現場組準備續簽合同條款及文本；配合物業管理崗進行合同的變更和續簽的錄入；負責整理物業合同臺賬、相關資料整理工作；負責場租成本計提的整理。負責場租、電費的報賬信息錄入；負責報賬信息的整理；負責票據合規性、真實性、準確性的整理；配合場租、電費支付臺賬和相關資料整理。

③電費資料整理及錄入支撐：負責電費賬單分攤出賬、包干電費收入成本出賬、兩翼電費成本核對；負責配合電費主管完成客戶電費對賬和確認；負責配合電費主管完成客戶電費足額回款；負責配合電費主管完成代墊電費精準銷賬落地。

（3）拓展業務發展支撐類

①行拓業務支撐:行拓業務營銷策劃方案支撐、產品方案支撐及營銷活動組織、故障判定、現場技術支持、數據安全、服務器平臺維護、項目技術方案支撐等。

②拓展項目支撐：客戶服務問題處理、后臺故障派單、調度、進度統計、平臺情況通報、檔案和資料整理等。

（4）綜合支撐類

①檔案整理支撐： (略) 各部門移交的相關檔案；對接收的檔案進行核對，正確區分全宗，劃分類別，統一整理歸檔；對公司各部門已歸檔檔案進行上架排列；負責檔案的保管工作；負責提供各類檔案的借閱利用；負責電子化檔案的歸檔整理。

②商務合作支撐：協助商合崗進行商務平臺運營支撐；負責協助物資管理崗開具出庫需求單以及出庫通知單等日常事務性工作；協助商合崗配合支撐線上工程款清理以及超付訂單清理；協助商合崗配合供應商注冊與供應商名稱、賬戶更換；負責協助商合崗與業務部門進行項目清理與項目流程推送相關事務性工作；協助綜合部支撐日常行政事務。

③業務數據支撐：一體業務和拓展智聯業務集中操作核對，訂單變更、追溯、終止等照片和資料核實，CRM起租運營商首家核實；新起租訂單核對，對塔類訂單起租信息整理、資管內資源比對核實、變更塔高等資管數據現場照片核實確認等。

④客戶服務支撐：包括服務日、周報整理，日常工單提醒，熱線工單接收與回復，服務考核數據核算以及工單回訪、電子化對賬等。

⑤資料整理支撐：負責對公司各類資料進行歸檔整理服務。

⑥駕駛服務：服從招標方管理，負責公務及生產用車的駕駛、車輛安全檢查、車輛出行記錄、車輛臺賬記錄、車輛保潔保養、車輛維修、車輛年審、車輛費用結算。

1.2服務地點： (略) 。

1.3質量標準要求：達到國家、行業相關規范規定合格標準及本項目技術規范要求。

1.4框架合同有效期：自框架合同簽訂之日起至2025年12月31日，如本合同到期后，合同份額未使用完畢，經雙方友好協商，可另行簽署補充協議對合同予以延期。若實際執行達到框架金額上限，合同自動終止。

注：本項目采購范圍內的原合同執行完畢的，切換到本項目合同開始執行；本項目采購范圍內的原合同未執行完畢的，待原合同完結后，切換到本項目合同開始執行。

1.5本項目設置最高投標限價，最高投標限價為100%，投標人投標報價高于最高投標限價的，其投標將被否決。

1.6標段劃分：本項目不劃分標段，中標人數量為1個。

1.7采購方式：公開招標。

1.8采購規模：本項目不含稅預算金額3321.22萬元，稅率按6%測算，含稅預算金額3520.49萬元，簽署合同時根據投標人填報的增值稅稅率進行實際計算。

2.1投標人應為中華人民共和國境內（不含香港、澳門、臺灣地區）法律上和財務上獨立的法人或依法登記注冊的組織，合法運作并獨立于招標人和招標代理機構。

注：須提供有效的加載統一社會信用代碼的新版營業執照掃描件或其他行政主管機關出具的證明文件。

2.2投標人的法定代表人或負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同投標人，不得參加同一標段投標或者未劃分標段的同一招標項目投標。

2.3投標人的股東為自然人，且完全一致的不同投標人，不得參加同一標段投標或者未劃分標段的同一招標項目投標。

2.4投標人的高級管理人員（包括法定代表人/單位負責人、公司董事長、公司副董事長、公司總經理、公司副總經理、公司總會計師/公司財務總監）為同一人或者存在交叉任職的不同投標人，不得參加同一標段投標或者未劃分標段的同一招標項目投標。

2.5投標人應能夠開具增值稅專用發票，承諾中標后向招標人開具符合國家要求的增值稅專用發票。

注：投標人須在投標文件中提供承諾書。

2.6業績要求：投標人須至少提供一份2020年8月1日至2023年7月31日（以合同簽訂時間為準）同類項目業績證明材料，須提供合同關鍵頁掃描件（包含但不限于合同首頁、合同金額頁、合同簽字蓋章頁，合同標的頁）等證明材料。同類項目業績是指：本項目采購范圍內一體業務發展支撐類、站址運營支撐類、拓展業務發展支撐類、綜合支撐類及其各分項支撐類中任一支撐服務（不含勞務派遣）。

2.7本次招標不接受聯合體投標。

注：投標人須提供相應的承諾書。

2.8投標人不得存在下列情形之一

（1）為招標人不具有獨立法人資格的附屬機構（單位）；

（2）被依法暫停或取消投標資格的；

（3）被責令停產停業、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執照；

（4）進入清算程序，或被宣告破產，或其他喪失履約能力的情形；

（5）在最近三年內（自2020年8月1日起）被相關行業主管部門或司法機關認定有騙取中標、嚴重違約、重大工程質量或者重大工程安全問題（以相關行業主管部門的行政處罰決定或司法機關出具的有關法律文書為準）的；

（6）在最近五年內（自2018年8月1日起）被判處單位行賄罪，且行賄行為與采購活動相關的（以“中國裁判文書網”的生效判決為準）；

（7）在最近五年內（自2018年8月1日起）被判處合同詐騙罪的（以“中國裁判文書網”的生效判決為準）；

（8）被 (略) 認定為失信被執行人的（以“信用中國”網站（http://**.cn）或各級信用信息共享平臺公布的失信被執行人名單為準），已執行完畢或不再執行的除外；

（9）被 (略) 列入全國“禁止交易企業名單”的；被 (略) (略) (略) “禁止交易企業名單”的；被 (略) (略) (略) “禁止交易企業名單”的；

（10）被 (略) / (略) (略) 列入同類服務“中國鐵塔全國級/ (略) 級供應商黑名單”的；

（11）與其他投標人“機器碼”或“文件碼”一致的。

注：投標人須在投標文件中提供上述內容的承諾書。

本項目將進行資格后審，資格審查標準和內容見招標文件第三章“評標辦法”，凡未通過資格后審的投標人，其投標將被否決。

本項目通過中國鐵塔電子采購平臺（http://**）（以下簡稱“平臺”）發售電子招標文件，具體如下：

4.1招標文件獲取時間: 2023年09月16日08時30分至2023年09月21日12時00分（北京時間，下同）。

4.2招標文件獲取方式：凡有意參與投標的潛在投標人，請按以下步驟順序進行操作，獲取招標文件：

4.2.1登錄中國鐵塔電子采購平臺（http://**）進行本項目招標文件的登記申領。未在平臺注冊的投標人須先進行注冊，注冊方法詳見本公告“6投標人注冊”。

4.2.2完成注冊后，投標人選擇“供應商”身份登錄平臺進行本項目招標文件的登記申領。首先點擊左側菜單“采購文件領取”模塊，在右側列表選擇對應項目，然后點擊右側“查看/操作”按鈕，填寫項目聯系人信息及開票信息，最后點擊最下方“支付并下載文件”按鈕購買及下載招標文件。支付方式詳見4.3條款。

4.2.3獲取招標文件操作詳見《新平臺供應商操作手冊》，請選擇“供應商”身份登錄中國鐵塔電子采購平臺（http://**），點擊左側菜單“操作手冊”模塊下載。

4.3 招標文件費用（華信電子采購平臺）：完成中國鐵塔電子采購平臺的操作后，投標人通過華信電子采購平臺完成本項目的招標文件費用的支付。

（1）華信電子采購平臺注冊帳號注冊：

未注冊用戶，需輸入網址（http://**），點擊招標系統注冊，根據操作手冊完成在線注冊，注冊提交審核后可提醒代理機構工作人員查看審核狀態以便及時審核。（注冊步驟、支付步驟詳見網站：采購電子平臺操作手冊（投標人））。注冊成功后，點擊招標用戶登錄，根據操作手冊完成標書費繳納。

（2）費用支付方式：

請潛在投標人在招標文件售賣期間，通過華信電子采購平臺（http://**）完成本項目招標文件標書費的繳納。

注：本項目標書費發票為電子發票(增值稅普通發票)，請投標人自行到華信電子采購平臺（http://**）-“項目管理/投標人發票信息維護”中對已經繳納成功的標書費進行電子發票開票申請，電子發票生成后，我公司不再開具紙質發票。

（3）招標文件費用：本項目按項目收取標書費，售價300元人民幣（通過華信電子采購平臺繳納，請勿在中國鐵塔電子采購平臺支付費用），售后不退。

（4）免責聲明：華信電子采購平臺（http://**）為本項目平臺支付的唯一渠道，除此以外，華信咨 (略) 不在其他平臺上發布支付購買文件的信息，其他平臺的支付均屬無效。

4.4招標文件獲取（中國鐵塔電子采購平臺，請勿在中國鐵塔電子采購平臺支付費用）：

在“華信電子采購平臺”完成招標文件費用支付后，請在本公告規定的招標文件獲取截止時間前登錄中國鐵塔電子采購平臺獲取招標文件，入口為“招標項目-招標文件領取及投標-招標文件”。獲取招標文件操作詳見《新平臺投標人操作手冊》，請登錄中國鐵塔電子采購平臺（http://**），在左側菜單 “操作手冊及CA辦理”模塊，下載操作手冊。

4.5注意事項：

（1）招標文件售賣時間內在“華信電子采購平臺”完成招標文件費用支付的，請及時登*“中國鐵塔電子采購平臺”獲取招標文件，如無法獲取的，請及時與“中國鐵塔電子采購平臺”客服人員或招標代理機構項目聯系人聯系。

（2）招標文件以“中國鐵塔電子采購平臺”獲取下載的為準。

（3）未在規定時間內“中國鐵塔電子采購平臺”獲取招標文件的投標人，將無法繼續參加本項目投標。

4.6招標文件款發票事宜：標書費發票請自行登錄“華信電子采購平臺”開具。

注：“華信電子采購平臺”僅作標書費繳納及開票使用，具體報名及投標流程以中國鐵塔電子采購平臺為準。

5.1投標文件遞交截止時間（即投標截止時間）為：2023年10月11日09時00分。

5.2電子投標文件的遞交：通過中國鐵塔電子采購平臺（http://**）提交，請選擇“供應商”身份登錄中國鐵塔電子采購平臺（http://**），首先點擊左側菜單“我的項目”模塊，在右側列表選擇對應項目及標段，然后點擊右側“查看/操作”按鈕，最后點擊左下方“投標文件遞交”按鈕進行投標文件遞交。

投標人應在投標文件遞交截止時間之前通過平臺完成加密電子投標文件的上傳。投標人未在平臺下載招標文件或電子投標文件未按照要求加密的，將無法通過平臺提交電子投標文件。

電子投標文件遞交及解密異常時的處理方式：

（1）當電子投標文件上傳異常時，投標人應及時聯系平臺技術支撐人員解決。

（2）因投標人自身原因導致電子投標文件遞交失敗造成的后果由投標人自行承擔。

（3）因投標人自身原因導致投標文件未解密的，視為投標人撤銷投標文件。

（4）因投標人之外的原因造成投標文件未解密的，視為撤回投標文件。

5.3以紙質銀行保函形式遞交的投標保證金（如有）：若投標人以紙質銀行保函的形式遞交投標保證金，則應在5.1條款載明的投標文件遞交截止時間前，將銀行保函紙質原件 (略) (略) 歷下區漿水泉路中潤世紀鋒604室華信咨 (略) ，*文文*。

5.4本項目將于上述同一時間通過中國鐵塔電子采購平臺（http://**）進行開標，招標代理機構邀請投標人的法定代表人/負責人或者其委托代理人準時參加。

6.1平臺注冊

有意參與本項目投標的潛在投標人需完成中國鐵塔電子采購平臺注冊后，方可申領本項目招標文件。

已在中國鐵塔電子采購平臺完成注冊但忘記密碼的潛在投標人，請點擊平臺首頁“忘記密碼”按鈕，按照網頁要求填寫相關信息并上傳相關文件，重置密碼。

未在中國鐵塔電子采購平臺完成注冊的潛在投標人，請點擊平臺首頁“新用戶注冊”按鈕進行注冊，具體操作詳見首頁“操作手冊”專區的《用戶注冊登錄操作手冊》。

6.2CA證書辦理

首次使用平臺進行電子投標的潛在投標人須提前辦理CA證書進行投標文件編制和投標。為了避免影響正常投標，請投標人至少在投標文件遞交截止時間前2個工作日及時辦理CA證書。手機CA證書售價200元人民幣/三個月或者500元人民幣/年，售后不退。已持有平臺CA證書的投標人應確保CA證書在使用時有效。

CA證書辦理流程詳見《標證通操作手冊》，請選擇“供應商”身份登錄中國鐵塔電子采購平臺（http://**），點擊左側菜單“操作手冊”模塊下載。

6.3技術支撐聯系方式

常規操作咨詢及問題處理請聯系客服電話：*（工作日9:00-18:00）。

聯系支撐人員前請確認已認真閱讀過操作手冊。項目相關問題請聯系本公告中的招標代理機構聯系人。

本招標公告同時且僅在中國招標投標公共服務平臺（http://**）、通信工程建設項目招標投標管理信息平臺（http://**）、中國鐵塔在線商務平臺（http://**）、中國鐵塔電子采購平臺（http://**）上發布，其他媒介轉載無效。

招標代理機構：華信咨 (略)

2023年09月15日