項目概況

(略) 商務領域消費糾紛管理服務提升項目采購項目的潛在供應 (略) (略) 獲取采購文件，并于2025-05-19 13:30（北京時間）前提交響應文件。

一、項目基本情況

項目編號：**-XM001

項目名稱： (略) 商務領域消費糾紛管理服務提升項目

采購方式：競爭性磋商

預算金額：145 萬元（人民幣）

最高限價：145 萬元（人民幣）

采購需求：

本項目主要為加強消費者權益保障工作，落實《 (略) 關于進一步加強預付式消費經(jīng)營行為監(jiān)管工作措施》通知要求， (略) 民集中反映強烈的預付式消費、家政服務、商超管理等商務領域熱點難點問題，對商務領域消費糾紛進行數(shù)據(jù)監(jiān)測、統(tǒng)計、分析研判等工作，詳見招標文件第四章采購需求

合同履行期限：簽合同之日起至2026年1月31日止

本項目不接受聯(lián)合體投標。

二、申請人的資格要求：

1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定；

2.落實政府采購政策需滿足的資格要求：

2.1中小企業(yè)政策

本項目專門面向小微企業(yè)采購。

2.2其它落實政府采購政策的資格要求（如有）：在“信用中國”網(wǎng)站(http://**.cn)信用報告中，中國 (略) (http://**.cn)查詢信用記錄，未列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法失信主體名單、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單的供應商。（處罰期限尚未屆滿的供應商不得參與本項目）。

3.本項目的特定資格要求：

3.1本項目是否屬于政府購買服務：

■否

□是，公益一類事業(yè)單位、使用事業(yè)編制且由財政撥款保障的群團組織，不得作為承接主體；

3.2其他特定資格要求：無。

三、獲取采購文件

時間：2025-05-08至2025-05-14， ，每天上午09:00至12:00，下午12:00至16:00（北京時間，法定節(jié)假日除外）

地點： (略) (略)

方式：

供應商使用CA數(shù)字證書或電子營業(yè)執(zhí) (略) (略) （http://zbcg-http://**/bjczj-portal-site/index.html#/home）獲取電子版競爭性磋商文件

售價：￥0元

四、響應文件提交

截止時間：2025-05-19 13:30（北京時間）

地點： (略) (略) （http://zbcg-http://**/bjczj-portal-site/index.html#/home）線上遞交

五、開啟

時間：2025-05-19 13:30（北京時間）

地點： (略) (略) (略) 16號方和正圓工業(yè)園A座420室

六、公告期限

自本公告發(fā)布之日起3個工作日。

七、其他補充事宜

1.本項目需要落實的政府采購政策：促進中小企業(yè)發(fā)展、支持監(jiān)獄企業(yè)發(fā)展、促進殘疾人就業(yè)、政府采購信用擔保政策。。

2.本項目采用全流程電子化采購方式，請供應商認 (略) (略) 發(fā)布的相關操作手冊（ (略) 下載相關手冊），辦理CA數(shù)字證書或電子營業(yè)執(zhí)照、 (略) (略) 注冊綁定，并認真核實CA數(shù)字證書或電子營業(yè)執(zhí)照情況確認是否符合本項目電子化采購流程要求。

CA數(shù)字證書服務熱線010-*

電子營業(yè)執(zhí)照服務熱線400-699-7000

技術支持服務熱線010-*

3.1辦理CA數(shù)字證書或電子營業(yè)執(zhí)照

供應 (略) (略) 查閱“用戶指南”—“操作指南”—“市場主體CA辦理操作流程指引”/“電子營業(yè)執(zhí)照使用指南”，按照程序要求辦理。

3.2注冊

供應 (略) (略) “用戶指南”—“操作指南”—“市場主體注冊入庫操作流程指引”進行自助注冊綁定。

3.3驅動、客戶端下載

供應 (略) (略) “用戶指南”—“工具下載”—“招標采購系統(tǒng)文件驅動安裝包”下載相關驅動。

供應 (略) (略) “用戶指南”—“工具下載”—“投標文件編制工具”下載相關客戶端。

3.4獲取電子競爭性磋商文件

供應商使用CA數(shù)字證書或電子營業(yè)執(zhí) (略) (略) 獲取電子競爭性磋商文件。

供應商如計劃參與多個采購包的響應，應 (略) (略) 后，在【我的項目】欄目依次選擇對應采購包，進入項目工作臺招標/采購文件環(huán)節(jié)分別按采購包下載采購文件電子版。未在規(guī)定期限內按上述操作獲取文件的采購包，供應商無法提交相應包的電子響應文件。

3.5編制電子響應文件

供應商應使用電子投標客戶端編制電子響應文件并進行線上響應，供應商電子響應文件需要加密并加蓋電子簽章，如無法按照要求在電子響應文件中加蓋電子簽章和加密，請及時通過技術支持服務熱線聯(lián)系技術人員。

3.6提交電子響應文件

供應商應于響應文件提交截止時 (略) (略) 提交電子響應文件，上傳電子響應文件過程中請保 (略) 的連接暢通。

3.7開啟響應文件

供應商于磋商文件規(guī)定的開啟時間、使用CA數(shù)字證書或電子營業(yè)執(zhí) (略) (略) 解密并開啟響應文件。如因供應商問題，解密不成功，則響應無效。

八、凡對本次采購提出詢問，請按以下方式聯(lián)系。

1.采購人信息

名 稱： (略) (略) (略) 本級　　　　　

地址： (略) (略) (略) 55號　　　　　　　　

聯(lián)系方式：陳庚,*　　　　　　

2.采購代理機構信息

名 稱：博文信達工程咨詢（北京）有限公司　　　　　　　　　　　　

地　址： (略) (略) (略) 16號方和正圓工業(yè)園A座420室　　　　　　　　　　　　

聯(lián)系方式：李宏晨，010-*　　　　　　　　　　　　

3.項目聯(lián)系方式

項目聯(lián)系人：李宏晨

電　話：　　010-*