一、項(xiàng)目基本情況

項(xiàng)目編號(hào)：*-*

項(xiàng)目名稱： (略) 檔案館物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目

采購(gòu)方式：競(jìng)爭(zhēng)性磋商

包組編號(hào)：001

預(yù)算金額（元）：*

最高限價(jià)（元）：*

采購(gòu)需求：

服務(wù)需求

一、采購(gòu)內(nèi)容

（一）項(xiàng)目概況

服務(wù)范圍： (略) 檔案館物業(yè)服務(wù)

服務(wù)地點(diǎn)： (略) 迷鎮(zhèn) (略) 南600米

服務(wù)期限：三年，合同一年一簽（具體起始日期以簽訂合同時(shí)間為準(zhǔn)）

(二)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容：

1、物業(yè)管理人員及相關(guān)人員的設(shè)置

2、辦公大樓內(nèi) (略) 域、展廳、檔案庫(kù)、 (略) 、會(huì)議室、衛(wèi)生間、樓梯、電梯日常環(huán)境衛(wèi)生清潔服務(wù)

3、食堂的日常管理及清潔服務(wù)

4、院內(nèi)停車場(chǎng)清潔服務(wù)

5、全樓水、電、供暖等設(shè)施設(shè)備維修維護(hù)服務(wù)

6、保安安全管理及消防安全檢查服務(wù)

7、弱電維護(hù)服務(wù)

8、綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)

9、本項(xiàng)目包含采購(gòu) (略) 域內(nèi)以及采購(gòu)方指定場(chǎng)所內(nèi)的工作，如有增加另外簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

10、本項(xiàng)目總建筑服務(wù)面積約9286㎡，室外停車場(chǎng)面積約5000㎡，綠化帶面積約3500 ㎡，服務(wù)樓層數(shù)辦公樓1-6層，每層約1001㎡，檔案庫(kù)1-4層，每層約820㎡，食堂工作日用餐人數(shù)約80人。

（三）項(xiàng)目管理目標(biāo)

1、管理規(guī)范有序，服務(wù)周到熱情，確保絕對(duì)安全。

2、各種設(shè)施、設(shè)備維修保養(yǎng)良好，必須確保 24 小時(shí)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

3、確保飲食衛(wèi)生安全，按時(shí)開餐。

4、衛(wèi)生潔凈、物品整潔。

5、能及時(shí)完成各項(xiàng)臨時(shí)性工作。

（四）物業(yè)管理的職責(zé)要求

1、遵守采購(gòu)方規(guī)章制度和保密規(guī)定，維護(hù)采購(gòu)方的合法權(quán)益和形象，不得借采購(gòu)方的名義做虛假和不實(shí)宣傳。

2、根據(jù)合同規(guī)定或采購(gòu)方指示全面完成委托管理事項(xiàng)；不得將委托管理事項(xiàng)轉(zhuǎn)給第三人。

3、保持同采購(gòu)方管理職能部門的密切聯(lián)系，遇有重大事項(xiàng)要及時(shí)報(bào)告和反饋信息，充分尊重采購(gòu)方的意見，接受采購(gòu)方的建議、監(jiān)督和指導(dǎo)。

4、嚴(yán)格審核錄用本物業(yè)項(xiàng)目勞務(wù)人員，保證特殊崗位從業(yè)人員具有法律、法規(guī)和行業(yè)規(guī)章所要求的資質(zhì)、等級(jí)、健康狀況等證書；禁用有犯罪記錄人員；如調(diào)整管理人員及技術(shù)骨干，應(yīng)事先與采購(gòu)方協(xié)商，并將新進(jìn)人員的情況書面向采購(gòu)方通報(bào)，經(jīng)采購(gòu)方同意后實(shí)施。

5、物業(yè)服務(wù)人員工資必 (略) 政府要求的最低工資標(biāo)準(zhǔn)及以上。

6、建立從業(yè)人員考勤制度和崗前及在崗培訓(xùn)制度，對(duì)從業(yè)人員的工作質(zhì)量、效率進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理和監(jiān)督。

7、嚴(yán)格執(zhí)行采購(gòu)方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求，采購(gòu)方將不定期予以檢查，并依據(jù)檢查結(jié)果核發(fā)服務(wù)費(fèi)。

(五)物業(yè)服務(wù)中不包括內(nèi)容：

1、二樓以上室外玻璃及外墻清洗；

2、物業(yè)服務(wù)所需的器械、大型作業(yè)工具；

3、超過(guò)委托項(xiàng)目的其它服務(wù)，經(jīng)雙方商定后另行確定；

(六)供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)的內(nèi)容：

1、供應(yīng)商所需辦公設(shè)備及物品;

2、供應(yīng)商聘任的人員服裝、鞋帽等;

3、供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)胤酪卟块T相關(guān)要求，做 (略) 域和物業(yè)內(nèi)部的防疫預(yù)案及防控措施，加強(qiáng)對(duì)物業(yè)人員的管理和防疫工作，為物業(yè)人員提供必要的防護(hù)物資。

二、采購(gòu)最高限價(jià)

1、本項(xiàng)目最高限價(jià)為*.00元。此報(bào)價(jià)包含年度總服務(wù)費(fèi)用，具體包括：?jiǎn)T工工資、社會(huì)保險(xiǎn)、服裝費(fèi)、商業(yè)補(bǔ)充保險(xiǎn)（意外險(xiǎn)）、管理費(fèi)、稅費(fèi)、年度保潔用具 (略) 域消耗品、年度綠化工具、年度維修工具，工資標(biāo)準(zhǔn)和社保標(biāo)準(zhǔn)不能低于當(dāng)?shù)卣畹蜕顦?biāo)準(zhǔn)。

2、中標(biāo)供應(yīng)商必須保證采購(gòu)方所需求人員在中標(biāo)通知書下達(dá)2日內(nèi)提供相應(yīng)符合要求人員上崗。以后物業(yè)服務(wù)人員發(fā)生增加或減少及工作量增減，根據(jù)具體情況簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

三、合格供應(yīng)商的資格條件

1、符合《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》第二十二條規(guī)定應(yīng)當(dāng)具備的條件。

2、應(yīng)自覺抵制政府采購(gòu)領(lǐng)域商業(yè)賄賂行為。

3、本項(xiàng)目不允許聯(lián)合體投標(biāo)。

4、參加政府采購(gòu)活動(dòng)前3年內(nèi)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒有重大違法記錄及具有良好信用信息的聲明。

5、其它資格要求：供應(yīng)商具有有效的《食品經(jīng)營(yíng)許可證》。

6、合格供應(yīng)商還要滿足的其它資格條件。（詳見招標(biāo)文件）

四、人員配置及要求（服務(wù)人員共計(jì)11人）

1、項(xiàng)目經(jīng)理：1名

具備條件：具有類似項(xiàng)目2年以上管理經(jīng)驗(yàn)，提供工作經(jīng)驗(yàn)證明，本科及以上學(xué)歷，持有物業(yè)項(xiàng)目管理從業(yè)人員崗位證書；

專業(yè)知識(shí)：掌握食堂管理、保潔服務(wù)、會(huì)議服務(wù)、消防安全等方面的知識(shí)。 (略) 場(chǎng)動(dòng)態(tài)及特點(diǎn)、性質(zhì)。

能力要求： (略) 、運(yùn)籌帷幄、精通業(yè)務(wù)、組織協(xié)調(diào)，有較好的 (略) 理突發(fā)事件的能力。

身體要求：身心健康，體貌端正、精力充沛。

2、廚師：1名

年齡要求：50周歲以下具備條件：持有中式烹調(diào)師資格證書，精通烹飪知識(shí)，通曉食品加工過(guò)程，熟知廚房設(shè)備、設(shè)施、工具、用具的安全使用情況，并能正確、熟練地操作。

能力要求：服從管理，工作認(rèn)真，節(jié)約成本、避免浪費(fèi)。有較好的 (略) 理突發(fā)事件的能力。

身體要求：身心健康，體貌端正、精力充沛。

3、幫廚：1名

具備條件：年齡55周歲以下，具備相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，提供專業(yè)化餐飲服務(wù)，熟練掌握摘、洗、切等菜品預(yù)備工作，熟練操作碗筷盤碟杯的清洗消毒及餐廳清潔衛(wèi)生等工作。

專業(yè)知識(shí)：熟知本崗位工作流程及操作標(biāo)準(zhǔn)，保障開餐服務(wù)及餐后清理消毒工作，熟練掌握餐廳內(nèi)設(shè)備的操作方法，服務(wù)禮貌禮節(jié)。

身體要求：身心健康，體貌端正、精力充沛、操作嫻熟、反應(yīng)迅速。

4、保潔人員配置：3名

具備條件：年齡55周歲以下，女性，具備用具操作技能，服務(wù)技能。外貌端正。政審合格，無(wú)不良記錄。服從管理，有工作責(zé)任心和愛崗敬業(yè)精神，舉止文明、體貌端正。

能力要求：操作嫻熟、反應(yīng)迅速、精力充沛。

5、保安員：3名

年齡要求：男性，年齡55周歲以下

具備條件:持保安員證上崗，身高1.75厘米以上，形象好、氣質(zhì)佳、身心健康，體貌端正，有較好的溝通能力。

工作內(nèi)容:防火、防盜，樓內(nèi)外的巡視巡查安保，維持公共秩序，外來(lái)人員接待和安全查驗(yàn)登記，做好臨時(shí)安排的其他事項(xiàng)。需指定一名保安為消防安全員并持有建（構(gòu)）筑消防員資格證書，熟練 (略) 域建筑結(jié)構(gòu)、消防設(shè)施設(shè)備操作、對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)工作人員定期消防知識(shí)培訓(xùn)及消防演練。

能力要求：精通業(yè)務(wù)、操作嫻熟、反應(yīng)迅速，工作認(rèn)真，有較好的 (略) 理突發(fā)事件的能力。

身體要求：身心健康，體貌端正、精力充沛。

6、弱電工：1名

年齡要求：男性，50周歲以下

具備條件：持有高級(jí)弱電電工證書，3年以上工作經(jīng)驗(yàn)。

能力要求： (略) 絡(luò)運(yùn)維管理，監(jiān)控、電腦安裝及維護(hù)。具有良好的機(jī)電專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，熟悉管理的機(jī)電設(shè)備、弱電設(shè)備、 (略) 絡(luò)設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行、維護(hù)管理工作，有獨(dú)立排除故障的能力。

7、萬(wàn)能工：1名

具備條件：持 (略) 下發(fā)的低壓電工證、大專及以上學(xué)歷、年齡在50周歲以下，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行各類安全管理制度和安全技術(shù)操作規(guī)程。

專業(yè)知識(shí)：精通水、電原理、線路改造，設(shè)施、工具、用具的安全使用，并能正確、熟練地操作。

能力要求：業(yè)務(wù)熟練，工作認(rèn)真，有較好的 (略) 理突發(fā)事件的能力。

★ 所有人員要求政治可靠，無(wú)違法犯罪記錄。

五、物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及范圍

（一）保潔服務(wù)的內(nèi)容

1、樓內(nèi)保潔：負(fù)責(zé)辦公樓 (略) 域地面、檔案庫(kù)除塵、展廳、會(huì)議室、服 (略) 、樓梯、走廊、衛(wèi)生間、標(biāo)牌、燈具、墻面、公共部分的門窗、樓內(nèi)電梯、區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、所有物品及設(shè)施的清潔、保潔保養(yǎng)。

2、樓外保潔及綠植的養(yǎng)護(hù)：樓外停車場(chǎng)、臺(tái)階清潔、辦公樓周邊物品、設(shè)施的清潔、保潔、 (略) 內(nèi)綠植的修剪、養(yǎng)護(hù)，室外綠化帶無(wú)雜草、枯枝。

3、樓 (略) 域日常保潔標(biāo)準(zhǔn)：

序號(hào)	服務(wù)內(nèi)容	服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1	垃圾收集	⑴按樓層設(shè)置垃圾收集點(diǎn)，每天更換2至3次垃圾袋；每天早晨、中午、下午定時(shí)清理，垃圾日產(chǎn)日清。⑵垃圾運(yùn)送人員定時(shí)收取垃圾桶內(nèi)垃圾，保證垃圾桶內(nèi)呈1/3空以下狀態(tài)，方便辦公室使用，回收完垃圾桶內(nèi)垃圾后應(yīng)重新鋪好新垃圾袋。⑶垃圾分類收集、定點(diǎn)堆放；流質(zhì)性物質(zhì)在運(yùn)送途中注意封閉，防止 (略) 面，垃圾運(yùn)送途中應(yīng)加載遮攔，防止垃圾掉落或飛揚(yáng)引起二次污染。⑷運(yùn)送垃圾避讓人流高峰，不可使用電梯運(yùn)送垃圾；垃圾收集無(wú)突出噪音，無(wú)污染，全封閉，無(wú)垃圾外溢、氣味四散、垃圾灑落。
2	(略) 域及樓梯間	⑴保持各樓 (略) 域和樓梯臺(tái)階清潔，每日打掃三次，并拖洗干凈。⑵每日隨時(shí)清理電梯口和通道擺放的垃圾桶內(nèi)垃圾。垃圾桶內(nèi)外光亮無(wú)污漬。⑶各樓 (略) 域墻面、天花板每周除塵一次。⑷地面、樓梯間潔凈，無(wú)污漬、水漬、灰塵，無(wú)亂貼亂劃，無(wú)擅自占用現(xiàn)象，無(wú)亂堆亂放；樓梯內(nèi)無(wú)紙屑、煙頭等雜物。⑸各樓 (略) (略) 、灰塵；地腳線干凈無(wú)灰塵；地面干凈無(wú)灰塵、無(wú)雜物、污跡；樓梯道內(nèi)外門窗等要保持明亮、干凈。
3	樓梯扶手、欄桿、窗臺(tái)、開關(guān)	⑴每天擦抹一次，保持扶手護(hù)欄干凈、無(wú)灰塵。⑵扶手護(hù)攔干凈、光亮，清潔結(jié)束用干凈紙巾擦拭檢查無(wú)臟污。
4	護(hù)攔玻璃	⑴護(hù)欄玻璃隨時(shí)擦抹保持潔凈。
5	天花板、公共燈具	每月除塵兩次，天花板、燈蓋、燈罩、燈座目視無(wú)灰塵、無(wú)污跡、 (略) 。
6	電梯門與轎箱及電梯廳	⑴電梯廳清掃兩次，拖洗一次，電梯地面隨時(shí)清潔。⑵每周對(duì)電梯門壁轎箱打蠟上光一次。⑶轎箱頂部每周清潔一次。(4)電梯轎廂及按鈕每日消毒2次。
7	消火栓、指示牌	隔一天擦抹一次，保持干凈無(wú)灰塵、無(wú)污跡。
8	大廳	⑴日常衛(wèi)生隨機(jī)保潔。⑵地面干凈，無(wú)灰塵，無(wú)雜物。
9	樓內(nèi)鼠害蚊蠅	(略) 理，保證無(wú)鼠害蚊蠅
10	其他樓層	(略) 域日常衛(wèi)生隨機(jī)保潔
11	公共衛(wèi)生間	⑴保持衛(wèi)生間地面、臺(tái)面、墻面、坑內(nèi)等清潔，遇有人員流量超大，應(yīng)保持人走立即清掃，保潔時(shí)懸掛醒目標(biāo)識(shí)。清潔內(nèi)容包括：通風(fēng)換氣、沖洗潔具、清掃地面垃圾、清倒垃圾簍垃圾、換新的垃圾袋、用清潔劑清洗大、小便器、用百潔布擦洗洗手盆并沖洗干凈、用毛巾抹墻面、臺(tái)面、開關(guān)、門牌、鏡面；清潔地面（抹布必須分開使用，按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行消毒）；補(bǔ)充卷紙、擦手紙、洗手液；噴灑空氣清新劑，小便器內(nèi)放置香球等。保證空氣清新、無(wú)異味。⑵每日早上用玻璃清潔工具清潔公共衛(wèi)生間的玻璃鏡面；每月兩次對(duì)公共衛(wèi)生間進(jìn)行消殺。衛(wèi)生間室內(nèi)無(wú)異味、臭味；地面無(wú)煙頭、紙屑、污漬、積水，天花板、墻面無(wú)灰塵、 (略) ，墻壁干凈，便器潔凈無(wú)黃漬。

4、樓 (略) 域日常衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)

序號(hào)	服務(wù)內(nèi)容	服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1	停車場(chǎng)、外車道及臺(tái)階	⑴每日清掃外車道、臺(tái)階及停車場(chǎng)。地面無(wú)垃圾、果皮、紙屑、無(wú)積水、無(wú)明顯灰塵無(wú)油跡、無(wú)滿天飛跡和雜物。⑵定期清洗場(chǎng)地。

5、會(huì)議室衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

序號(hào)	服務(wù)內(nèi)容	服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1	會(huì)議室	⑴桌面干凈無(wú)灰塵，桌體干凈無(wú)腳印。(2)椅子潔凈無(wú)灰塵，擺放整齊，靠背無(wú)油跡。(3)地面干凈無(wú)垃圾、污點(diǎn)，會(huì)議結(jié)束后及時(shí)清掃。(4)窗臺(tái)、窗框、玻璃干凈，紗窗統(tǒng)一拉下或拉上。(5)會(huì)議室內(nèi)所有開關(guān)、插頭保持干凈無(wú)塵土。(6)配有音響設(shè)備時(shí)，控制臺(tái)保持干凈無(wú)塵土，電線不亂、電器不臟，話筒統(tǒng)一放在同一水平線上，潔凈無(wú)塵土。(7)室 (略) ，無(wú)蒼蠅、飛蟲。(8)踢腳線干凈無(wú)塵土，定時(shí)清理。(9)會(huì)議室門、門框、門槽、把手潔凈無(wú)塵土。(10)物品擺放整齊，抽屜內(nèi)無(wú)雜物塵土。(11)墻體和墻面干凈無(wú)塵土，無(wú)粘膠帶。(12)如有盆栽保持葉面干凈、無(wú)枯葉，花盆表面潔凈，底盤中無(wú)大量存水，周圍無(wú)掉葉，澆水時(shí)少澆勤澆。

6、檔案庫(kù)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及要求

序號(hào)	服務(wù)內(nèi)容	服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1	檔案庫(kù)	（1）堅(jiān)持一天一小掃，一周一大掃，節(jié)假日進(jìn)行全面大掃除。適時(shí)開、關(guān)檔案庫(kù)房門窗，防止灰塵、煙霧進(jìn)入。（2）定期擦拭檔案室地面、檔案柜表面及內(nèi)部的灰塵，保持檔案柜及檔案的干凈清潔。（3）庫(kù)房?jī)?nèi)密集架排列要整齊合理，要經(jīng)常打掃和擦拭，保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。（4）溫濕度控制：庫(kù)房?jī)?nèi)應(yīng)安置溫濕度計(jì)，每天定時(shí)測(cè)記，確保庫(kù)房溫度控制在14~24℃之間，相對(duì)濕度控制在45~60%之間。（5）根據(jù)庫(kù)房?jī)?nèi)外的濕度差異，采取適當(dāng)?shù)耐L(fēng)、排氣、除濕等措施。（6）注意事項(xiàng)安全防護(hù)：檔案庫(kù)房是檔案資料保護(hù)和貯存的重要基地，除領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)外，非本館工作人員不得入內(nèi)。（7）庫(kù)房設(shè)有防盜、防火、防潮、防塵、防蟲、防鼠、防高溫、防強(qiáng)光的措施。（8）庫(kù)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙和存放易燃易爆物品及其他雜物。(9）在使用殺蟲劑、防腐劑等化學(xué)物質(zhì)時(shí)，要確保其安全性，避免對(duì)檔案和人體造成損害。（10）記錄與管理：做好室內(nèi)外溫濕度記錄，定期除濕、降溫。（11）設(shè)備維護(hù)：滅火器應(yīng)定點(diǎn)放置，不得隨意移動(dòng)或拿作他用，并定期檢查，對(duì)失效過(guò)期的滅火器適時(shí)更換。（12）確保庫(kù)房門窗牢固，及時(shí)關(guān)閉上鎖，鑰匙要專櫥保管，不準(zhǔn)隨身攜帶。（13）檔案館庫(kù)房清掃標(biāo)準(zhǔn)及注意事項(xiàng)涉及多個(gè)方面，進(jìn)出檔案庫(kù)人員嚴(yán)格遵守和執(zhí)行，確保檔案的安全保存和有效利用。（14）定期清理通風(fēng)口，確保空氣流通，清潔照明設(shè)備，避免積塵影響照明效果。（15）人員衛(wèi)生要求;庫(kù)房工作人員應(yīng)保持個(gè)人衛(wèi)生，穿著整潔，不得在庫(kù)房?jī)?nèi)吸煙、飲食或存放與工作無(wú)關(guān)的物品。（16）專業(yè)培訓(xùn)：定期對(duì)庫(kù)房工作人員進(jìn)行衛(wèi)生清掃和安全培訓(xùn)，提高其專業(yè)素養(yǎng)和安全意識(shí)。（17）記錄與報(bào)告：每次清掃后，記錄清掃情況，包括清掃時(shí)間、清掃人員、 (略) 域等，建立嚴(yán)格的進(jìn)出庫(kù)房登記制度，確保檔案安全。（18）異常情況報(bào)告：在清掃過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)任何異常情況或問(wèn)題（如設(shè)備損壞、檔案資料損壞等），應(yīng)及時(shí) (略) 理。（19）清掃時(shí)，注意保護(hù)檔案，避免檔案損壞或丟失。

7、衛(wèi)生清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

（1）展廳、 (略) 域每日定時(shí)清潔，展柜、展品表面無(wú)塵、無(wú)污漬。

（2）衛(wèi)生間、垃圾桶 (略) 域增加清潔頻次，確保無(wú)異味。

（3）墻壁： (略) 、污點(diǎn)、不積塵，地角線潔凈。

（4）玻璃門：通透、潔凈，無(wú)水跡、污點(diǎn)。

（5）各類鏡面：潔凈、光亮，無(wú)任何污跡、塵跡。

（6）樓梯、扶手：臺(tái)階無(wú)雜物、污漬、水漬。

（7）鋼質(zhì)及不銹鋼器具：無(wú)污跡、塵跡，有光澤，表面膜維持完好狀況。

（8）果皮箱、垃圾箱等：外表干凈，無(wú)蟲、蟻等，無(wú)異味。

（9）衛(wèi)生間：潔具不留臟物、異味，地面、水盆臺(tái)面保持干爽，無(wú)污漬、垃圾。

（10）其它器材設(shè)施：以潔凈手指擦拭無(wú)明顯塵跡，無(wú)清潔用劑的不良影響。

7、工作時(shí)間：

（1） (略) 域工作時(shí)間：7：30-16：30工作時(shí)間內(nèi)在崗。

8、規(guī)章制度：

（1）保潔服務(wù)員每天必須按保潔標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定打掃。

（2）禁止在單位洗滌工作服以外的個(gè)人衣物。

（3）保潔人員，在按規(guī)定完成保潔工作外，要堅(jiān)持巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)清掃。

（4）嚴(yán)禁在室內(nèi)使用明火點(diǎn)燃如紙屑、報(bào)紙等垃圾避免造成火災(zāi)。

（5）衛(wèi)生間垃圾筒要及時(shí)清理。

（6） (略) 域內(nèi)的消防設(shè)施要保持無(wú)灰塵，辦公指示牌擺放規(guī)范、干凈無(wú)塵。

（7） (略) 內(nèi)發(fā)現(xiàn)的各類問(wèn)題要在最快的時(shí)間內(nèi)解決如自己不能解決的要及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)告，或與采購(gòu)方報(bào)告。

（8）統(tǒng)一著裝，保持良好的工作形象，上班時(shí)間內(nèi)著裝與個(gè)人衛(wèi)生要保持干凈、整潔、整齊。禁止在樓內(nèi)嬉笑打鬧和大聲喧嘩。工作時(shí)間內(nèi)禁止在一起拉家常、閑談、聚堆做與工作無(wú)關(guān)的事。

（9）認(rèn)真做 (略) 域的保潔工作，確保無(wú)灰塵、死角、垃圾、污垢、蚊蠅、異味。

（二）食堂服務(wù)內(nèi)容

1、食堂服務(wù)范圍：

負(fù)責(zé)工作人員自助餐廳的日常供餐，提前制定一周菜單、臨時(shí)任務(wù)供餐、客餐接待等服務(wù)。物業(yè)公司負(fù)責(zé)食堂餐飲服務(wù)，并對(duì)食堂食品安全負(fù)主體責(zé)任，按國(guó)家食品安全管理規(guī)定辦理食品經(jīng)營(yíng)相關(guān)手續(xù)。

2、服務(wù)管理內(nèi)容：

（1）提供職工早午餐服務(wù)。

（2）餐廳及廚房衛(wèi)生保潔。

（3）廚房、餐廳設(shè)施、設(shè)備的操作、管理和維護(hù)。

（4）餐廳用品清洗消毒。

3、服務(wù)具體要求：

（1）廚房及餐廳工作人員要保證身體健康、業(yè)務(wù)熟練、聽從指揮。

（2）服務(wù)人員要做到熱情、周到服務(wù)，堅(jiān)守崗位。

（3）廚房餐廳設(shè)施設(shè)備每天巡檢一次，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修。

（4）餐廳、廚房衛(wèi)生保潔每餐一次。

（5）餐廳物品每月清洗一次。

（6）嚴(yán)格遵守每餐留樣制度。

（7）廚房設(shè)施設(shè)備列入固定資產(chǎn)的由采購(gòu)單位負(fù)責(zé)提供。

（8）食堂全部消耗品、備品及養(yǎng)護(hù)清潔用品由采購(gòu)單位負(fù)責(zé)提供。（餐巾紙除外）

4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：

序號(hào)	服務(wù)內(nèi)容	服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1	服務(wù)人員上崗要求	(1) 儀容儀表符合工作要求，上班著工裝，佩戴工號(hào)牌，短發(fā)不過(guò)耳，長(zhǎng)發(fā)用頭花盤好，不允許留長(zhǎng)指*、染指*。(2) 文明禮貌服務(wù)，語(yǔ)調(diào)溫和親切，微笑迎客、敬語(yǔ)待客、謙遜謝客。(3) 嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不脫崗、串崗。
2	餐前準(zhǔn)備	(1) 室內(nèi)通風(fēng)良好、溫度適宜、光線充足、桌椅擺放整齊、衛(wèi)生整潔。(2) 餐廳桌椅擺放整齊，桌面物品擺放有序，傳菜間備品準(zhǔn)備好。(3) 墻面、地面整潔干凈，無(wú)污漬、水漬。(4)餐具擺放整潔有序。(5)室內(nèi)溫度適宜、光線充足，空氣清新。(6)餐盤、筷子、碗、餐巾紙等配備齊全，擺放有序，衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。
3	用餐服務(wù)（自助餐）	(1) 引導(dǎo)就餐人員用餐的順序，如打菜時(shí)就餐擁擠，及時(shí)疏導(dǎo)。(2)要注意器皿邊緣及餐桌臺(tái)面的衛(wèi)生。(3)及時(shí)觀察菜品是否需添加，與廚房做好溝通。(4)就餐人員用完餐后，提醒就餐人員把餐盤放 (略) 。(5)倒餐時(shí)使用禮貌用語(yǔ)，提醒就餐人員自覺排隊(duì)， (略) 保持干凈整潔。
4	餐后收尾工作	(1)撤餐具，清理臺(tái)面。(2)清潔餐廳整體衛(wèi)生，關(guān)閉電源門窗等。
5	廚師 日常管理	(1) 示范操作并組織督導(dǎo)本廚房人員制作食品。(2)監(jiān)督食品生產(chǎn)過(guò)程隨時(shí)嘗試口味，確保出品符合標(biāo)準(zhǔn)要求。(3)帶領(lǐng)廚師做好開餐前準(zhǔn)備及收*后的各項(xiàng)工作。(4)負(fù)責(zé)檢查下屬的個(gè)人衛(wèi)生，確保嚴(yán)格遵守食品衛(wèi)生及員工手冊(cè)規(guī)定。(5)發(fā)現(xiàn)破損設(shè)備立即填寫維修單，報(bào)廚師長(zhǎng)簽批。(6)在廚房關(guān)門前仔細(xì)檢查每個(gè)操作部位，確保冷藏食品放入冰箱，其它食品加蓋保鮮膜，避免細(xì)菌繁殖。（7）廚師持證上崗

5.餐廳衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：

1）個(gè)人及環(huán)境衛(wèi)生

服務(wù)人員衛(wèi)生做到“四勤”：勤洗手剪指*；勤洗澡理發(fā)；勤洗衣服、勤換工作服。

環(huán)境衛(wèi)生采取“四定”辦法：定人、定物、定時(shí)間、定質(zhì)量。劃片分工、包工負(fù)責(zé)。

2）食具消毒的方法與要求

用（食）具實(shí)行“四過(guò)關(guān)”：一洗、二刷、三沖、四消毒。

一洗：用清水將食具上的食物殘?jiān)吹簟?/p>

二刷：將食具放在洗滌液中洗刷，用洗具刷除食具上的污物、油垢。

三沖：用干凈的水將附在食具上的洗滌劑沖洗干凈。

四消毒：食具消毒時(shí)，采用熱力消毒法和藥物消毒法兩類，前者包括煮沸消毒法、蒸汽消毒法、遠(yuǎn)紅外線消毒法等，后者包括含氯消毒和過(guò)氧*酸消毒法等。

3）出品標(biāo)準(zhǔn)

由原料到成品實(shí)行“三不制度”。

①保管驗(yàn)收不收入腐敗變質(zhì)的原料；

②加工人員（廚師、廚工）不用腐爛變質(zhì)的原料；

③分菜人員不分腐爛變質(zhì)的食品、不用手拿食品、不用廢紙、污物包裝食品。

成品（食物）存放實(shí)行“四隔離”

①生與熟隔離；

②成品與半成品隔離；

③食品與雜物、藥物隔離；

④食品與天然冰隔離。

6.餐飲服務(wù)的管理標(biāo)準(zhǔn)：

（1）廚房的餐具衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)達(dá)到《中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法》和相關(guān)法律法規(guī)的要求。

（2）廚房管理內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)：

7.餐飲服務(wù)工作時(shí)間：

班次： 6:00——14:00

（三）保安服務(wù)

1、服務(wù)內(nèi)容及要求：

（1）全天24小時(shí)對(duì)辦公樓及停車場(chǎng)巡查以及安保監(jiān)控值班，監(jiān)控人員進(jìn)出情況，需要時(shí)實(shí)施查詢、檢查。 (略) 域（展廳、檔案庫(kù)、三樓機(jī)房、消防控制室、配電室、地下泵房）監(jiān)控覆蓋。

（2）檔案庫(kù)、 (略) (略) 域?qū)嵭袡?quán)限管控，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。

（3）負(fù)責(zé)車輛出入管理，出入車輛必須按相關(guān)管理制度執(zhí)行，并做好相應(yīng)的登記，值班人員全程跟進(jìn)，確保車輛出入的安全。

（4）負(fù) (略) 、停車場(chǎng)及公共設(shè)施防盜、防火、防破壞事故，采取不定時(shí)巡查、嚴(yán)格盤查可疑人員，以保 (略) 及停車場(chǎng)安全。

（5）負(fù)責(zé)突 (略) 理及秩序維護(hù)，及時(shí)啟動(dòng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，有效地控制突發(fā)事件，使損失降到最低。

（6）負(fù) (略) 、停車場(chǎng)管轄范圍內(nèi)交通秩序的維護(hù),車輛疏導(dǎo)、停放，停車場(chǎng)管理，做到車輛出入安全、有序。

（7）嚴(yán)格人員出入登記，訪客需持有效證件并配合安檢。

（8）重要接待活動(dòng)期間加強(qiáng)安保等級(jí)，制定專項(xiàng)預(yù)案。

（9）定期檢查消防設(shè)施，確保疏散通道暢通，組織消防演練。

（10）保密管理工作人員需簽訂保密協(xié)議，禁止泄露場(chǎng)館內(nèi)涉密信息。

2、具體要求

（1）到崗保安員、必須經(jīng)培訓(xùn)合格，有嚴(yán)格的招聘、培訓(xùn)、教育管理、紀(jì)律監(jiān)督等管理制度。

（2）要求熟練并靈活運(yùn)用監(jiān)視控制系統(tǒng)，充分發(fā)揮 (略) 域內(nèi)的技防優(yōu)勢(shì)，實(shí)行全天24小時(shí)對(duì)重點(diǎn)部位、監(jiān)控點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)視及錄像工作。

（3）采取理論和實(shí)踐相結(jié)合的辦法，提高部門全體員工的安全意識(shí)，使員工掌握基本安全常識(shí)。

（4）負(fù)責(zé)辦公樓的治安、消防安全防范，采取人防和技防相結(jié)合的方法，做到無(wú)任何安全事故發(fā)生。

（四）工程維修服務(wù)

服務(wù)內(nèi)容及工作標(biāo)準(zhǔn)：

1、嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)法規(guī)、公司的各項(xiàng)規(guī)章制度， (略) 使命和服務(wù)目標(biāo)。

2、遵守勞動(dòng)紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行各類安全管理制度和安全技術(shù)操作規(guī)程，聽從指揮，杜絕違章并阻止他人違章作業(yè)。

3、保證本崗位設(shè)備、工具齊全整潔，愛護(hù)安全防護(hù)裝置，正確使用勞保用品。

4、維修過(guò)程中，嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，精心操作，對(duì)事故原因進(jìn)行準(zhǔn)確判斷，同時(shí)制定維修方案。

5、對(duì)維修票據(jù)等單據(jù)認(rèn)真填寫，妥善保管，發(fā)現(xiàn)重大事故隱患要及時(shí)上報(bào)。

6、有權(quán)拒絕違章指揮，杜絕違章操作。

7、維 (略) 勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班，不得無(wú)故遲到早退。

8、維修人員接到報(bào)修通知后，根據(jù)維修單內(nèi)容準(zhǔn)備好工具和用品，佩戴工作證，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

9、到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，首先對(duì)現(xiàn)場(chǎng)事故原因進(jìn)行準(zhǔn)確判斷，然后迅速制定維修方案。

10、發(fā)現(xiàn)管道泄漏，首先打開門窗通風(fēng)，關(guān)閉氣源、電器開關(guān)，杜絕一切火源，用儀器或其它方式確定漏氣。

11、維修結(jié)束后，進(jìn)行嚴(yán)格檢測(cè)，并進(jìn)行氣體置換，點(diǎn)火合格后交付使用，并請(qǐng)用戶簽字，留下電話。

12、維修作業(yè)嚴(yán)禁帶氣。如確需帶氣作業(yè)時(shí)，應(yīng)有兩名或兩名以上人員方可操作，并做好監(jiān)護(hù)。

13、使用電動(dòng)工具時(shí)，必須配備觸電保護(hù)器，防止觸電。

14、登高作業(yè)時(shí)，應(yīng)采取有效措施，避免高空附落，并有人監(jiān)護(hù)。

15、進(jìn)行主管道或室外地下管道維修需單元停氣時(shí)，完畢后送氣前應(yīng)對(duì)該單元進(jìn)行復(fù)壓檢測(cè)，合格后方可送氣，并對(duì)管道內(nèi)空氣進(jìn)行置換。

16、 (略) 交辦的其他工作。

17、負(fù)責(zé)辦公樓內(nèi)各電 (略) 的檢查、維護(hù)工作，按 (略) 線、內(nèi)容和周期進(jìn)行巡查。

18、負(fù)責(zé)辦公樓內(nèi)各樓層配電設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)及各照明設(shè)施的檢查、維修工作。

19、負(fù)責(zé)辦公樓臨時(shí)用電設(shè)施的搭接和拆除工作，操作時(shí)要符合臨時(shí)用電安全管理規(guī)定。

20、負(fù)責(zé)各電氣設(shè)備、設(shè)施運(yùn)行維修記錄及設(shè)備缺陷記錄，做到準(zhǔn)確、及時(shí)、完整。

21、負(fù)責(zé)執(zhí)行上級(jí)部門或主管負(fù)責(zé)人交辦的各項(xiàng)工作，嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程。

22、 (略) 理緊急電器設(shè)備故障的修理，并做好記錄，向上級(jí)匯報(bào)。

23、負(fù)責(zé)各電器設(shè)備房每周一次的清潔工作，值班室做好每日一次的清潔工作。

（五）弱電保養(yǎng)服務(wù)

服務(wù)內(nèi)容及要求：

1、熟練掌握弱電設(shè)備的技術(shù)性能及工作原理并能優(yōu)質(zhì)、高效地完成維修任務(wù)；

2、負(fù)責(zé)聯(lián) (略) ，督促協(xié)助進(jìn)行維修保養(yǎng)；

3、對(duì)辦公樓內(nèi)的全部弱電用電設(shè)備進(jìn)行檢修服務(wù)。

4、每月對(duì)弱電系統(tǒng)進(jìn)行一次細(xì)致的檢查、調(diào)整和維護(hù)保養(yǎng)并用好記錄；

5、每月對(duì)系統(tǒng)硬件進(jìn)行一次全面的檢修，包括：主機(jī)、服務(wù)器等中心硬件設(shè)備除塵清潔，延長(zhǎng)弱電設(shè)備使用壽命。

六、其他事宜

1、物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定安全、保密制度，從業(yè)人員的選聘要求歷史清白，無(wú)違法犯罪記錄。日常管理中要加強(qiáng)保密教育，在具體工作中也應(yīng)有相應(yīng)的措施。

2、物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立食品安全制度方案，并經(jīng)采購(gòu)方同意，接受食堂管理員的監(jiān)督。

3、物業(yè)服務(wù)企業(yè)人員要定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行安全與應(yīng)急方面的安全知識(shí)培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)演練，熟悉安全應(yīng)急預(yù)案，對(duì)消防、救護(hù)、通信故障等隱患能夠做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)匯 (略) 理。

4、所有服務(wù)人員必須持有效健康證上崗，關(guān)鍵部位保潔人員、服務(wù)人員、餐廳工作人員每半年進(jìn)行一次傳染性疾病排查。

5、物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)與員工簽訂勞動(dòng)合同，按月繳納五險(xiǎn)（養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)）及工資，并辦理各種用工手續(xù)和暫住手續(xù)，員工的工資、獎(jiǎng)金、各種福利待遇、社會(huì)保險(xiǎn)及工作期間發(fā)生的工傷事故全部由物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)支付和繳納。

6、采購(gòu)方為供應(yīng)商工作人員提供儲(chǔ)物間、工作間，供應(yīng)商工作人員需按規(guī)定存放工具及用品，指定工作間休息。

7、項(xiàng)目費(fèi) (略) 撥付到采購(gòu)方后，采購(gòu)方按月核發(fā)給供應(yīng)商。

8、供應(yīng)商負(fù)責(zé) (略) 域內(nèi)日常維修及維護(hù)(維修零部件費(fèi)用由招標(biāo)方提供)涉及到專業(yè)的維修項(xiàng)目，由招標(biāo)方使用專項(xiàng)資金自行進(jìn)行維修。

9、本項(xiàng)目包含采購(gòu) (略) 域內(nèi)以及采購(gòu)方指定場(chǎng)所內(nèi)的工作，實(shí)際工作內(nèi)容以采購(gòu)方要求為準(zhǔn)，如有增加另外簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

合同履行期限：三年，合同一年一簽（具體起始日期以簽訂合同時(shí)間為準(zhǔn)）

需落實(shí)的政府采購(gòu)政策內(nèi)容：中小微企業(yè)（含監(jiān)獄企業(yè)）的相關(guān)規(guī)定；促進(jìn)殘疾人就業(yè)政府采購(gòu)政策的相關(guān)規(guī)定；節(jié)能產(chǎn)品、環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品的相關(guān)規(guī)定

本項(xiàng)目（是/否）接受聯(lián)合體投標(biāo)：否

二、供應(yīng)商的資格要求

1.滿足《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》第二十二條規(guī)定。

2.落實(shí)政府采購(gòu)政策需滿足的資格要求：本項(xiàng)目【專門面向中小微企業(yè)】

3.本項(xiàng)目的特定資格要求：無(wú)

三、政府采購(gòu)供應(yīng)商入庫(kù)須知

參加遼寧省政府采購(gòu)活動(dòng)的供應(yīng)商未進(jìn)入遼寧省政府采購(gòu)供應(yīng)商庫(kù)的，請(qǐng)?jiān)旈嗊|寧 (略) “首頁(yè)—政策法規(guī)”中公布的“政府采購(gòu)供應(yīng)商入庫(kù)”的相關(guān)規(guī)定，及時(shí)辦理入庫(kù)登記手續(xù)。填寫單位名稱、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼和聯(lián)系人等簡(jiǎn)要信息，由系統(tǒng)自動(dòng)開通賬號(hào)后，即可參與政府采購(gòu)活動(dòng)。具體規(guī)定詳見《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化遼寧省政府采購(gòu)供應(yīng)商入庫(kù)程序的通知》（遼財(cái)采函〔2020〕198號(hào)）。

四、獲取采購(gòu)文件

時(shí)間：2025年05月16日08時(shí)30分至2025年05月22日17時(shí)00分（北京時(shí)間，法定節(jié)假日除外）

地點(diǎn)：線上獲取

方式：線上

售價(jià)：免費(fèi)

五、響應(yīng)文件提交

截止時(shí)間：2025年05月27日 09時(shí)30分（北京時(shí)間）

地點(diǎn)：遼寧 (略)

六、開啟

時(shí)間：2025年05月27日 09時(shí)30分（北京時(shí)間）

地點(diǎn)：遼寧 (略) 電子評(píng)審系統(tǒng)上傳提交電子文件

七、公告期限

自本公告發(fā)布之日起3個(gè)工作日。

八、質(zhì)疑與投訴

供應(yīng)商認(rèn)為自己的權(quán)益受到損害的，可以在知道或者應(yīng)知其權(quán)益受到損害之日起七個(gè)工作日內(nèi)，向采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)或采購(gòu)人提出質(zhì)疑。

1、接收質(zhì)疑函方式：線上或書面紙質(zhì)質(zhì)疑函

2、質(zhì)疑函內(nèi)容、格式：應(yīng)符合《政府采購(gòu)質(zhì)疑和投訴辦法》相關(guān)規(guī)定和財(cái)政部制定的《政府采購(gòu)質(zhì)疑函范本》格式，詳見遼寧 (略) 。

質(zhì)疑供應(yīng)商對(duì)采購(gòu)人、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)的答復(fù)不滿意，或者采購(gòu)人、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)作出答復(fù)的，可以在答復(fù)期滿后15個(gè)工作日內(nèi)向本級(jí)財(cái)政部門提起投訴。

九、其他補(bǔ)充事宜

（1）供應(yīng)商須及時(shí)辦理CA數(shù)字證書，否則應(yīng)自行承擔(dān)無(wú)法正常參與項(xiàng)目的不利后果。供應(yīng)商應(yīng)詳閱遼寧 (略) 首頁(yè)”辦事指南”中的“遼寧 (略) 關(guān)于辦理CA數(shù)字證書的操作手冊(cè)”和“遼寧 (略) 新版系統(tǒng)供應(yīng)商操作手冊(cè)”，具體規(guī)定詳見《關(guān)于啟用政府采購(gòu)數(shù)字認(rèn)證和電子招投標(biāo)業(yè)務(wù)有關(guān)事宜的通知》（遼財(cái)采〔2020〕298號(hào)） （2）因供應(yīng)商原因未對(duì)文件校驗(yàn)造成信息缺失、文件內(nèi)容或格式不正確以及備份文件不符合要求等問(wèn)題影響評(píng)審的，由供應(yīng)商自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。因供應(yīng)商原因?qū)е挛丛谶|寧 (略) 上傳、解密響應(yīng)文件的按照無(wú)效響 (略) 理。

十、對(duì)本次招標(biāo)提出詢問(wèn)，請(qǐng)按以下方式聯(lián)系

1.采購(gòu)人信息

名 稱： (略) 檔案史志管理中心本級(jí)

地 址： (略) 迷鎮(zhèn) (略) 南600米

聯(lián)系方式：0417-*

2.采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)信息

名 稱： (略) 營(yíng)商環(huán)境建設(shè)中心

地 址： (略) (略) 二高街2號(hào)

聯(lián)系方式：0417-*

郵箱地址：*@*63.com

開戶行：中國(guó) (略) (略) 支行

賬戶名稱： (略) 營(yíng)商環(huán)境建設(shè)中心

賬號(hào)：*72

3.項(xiàng)目聯(lián)系方式

項(xiàng)目聯(lián)系人：李女士

電 話：0417-*