(略) (略) 采購(gòu)辦根據(jù)《政府采購(gòu)進(jìn)口產(chǎn)品管理辦法》《政府采購(gòu)需求管理辦法》等政府采購(gòu)法律法規(guī)規(guī)章要求,為進(jìn) (略) 采購(gòu)工作,擬對(duì)EMR系統(tǒng)維保服 (略) 場(chǎng)調(diào)研。有意愿參與的對(duì)象,根據(jù)以下要求提供方案并進(jìn)行報(bào)價(jià)。
一、項(xiàng)目概況
1、項(xiàng)目名稱: (略) (略) EMR系統(tǒng)維保服務(wù)項(xiàng)目
2、服務(wù)范圍: (略) (略) (略) 區(qū)
3、服務(wù)期限:為合同生效之日起1年
4、預(yù)算金額:#元
二、服務(wù)內(nèi)容及要求
全年內(nèi)電話7天*24小時(shí)響應(yīng),非緊急7天*8小時(shí)/周服務(wù)響應(yīng),遠(yuǎn)程保證5天*8小時(shí)/周全年的服務(wù)響應(yīng)。班外時(shí)間(含節(jié)假日)出現(xiàn)故障,本地維護(hù)工程師應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn) (略) 理。緊急情況時(shí)1個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),非緊急時(shí)工 (略) 同步。
(1)程序日常維護(hù):
(2)已應(yīng)用模塊范圍內(nèi)的功能需求調(diào)整、修改;
(3)醫(yī)保政策相關(guān)功能修改;
(4)院內(nèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的制作及修改;
(5)數(shù)據(jù)的備份與遷移;
(6)丟失數(shù)據(jù)的修復(fù);
(7)相關(guān)操作流程的培訓(xùn);
(8)工作站安裝及調(diào)試;
(9)應(yīng)用及數(shù)據(jù)庫(kù)遷移;
(10)定期巡檢并對(duì)日常維護(hù)進(jìn)行記錄
每季度提供不少于1次上門對(duì)信 (略) 絡(luò)服務(wù)器運(yùn)行情況進(jìn)行檢測(cè)、分析;了解使用科室運(yùn)行情況;提交書面檢測(cè)報(bào)告,如檢測(cè)出異常情況或隱患 (略) 提交書面意見和建議。
(11)定期駐點(diǎn)維護(hù):
提供一名服務(wù)工程師(需在供應(yīng)商工作滿一年以上)每周1.5天現(xiàn)場(chǎng)維護(hù), (略) 作息時(shí)間上班,每周提交工作周報(bào)。
(12)提供其他與系統(tǒng)相關(guān)的維護(hù)服務(wù),如數(shù)據(jù)維護(hù)、軟件功能的應(yīng)用咨詢、應(yīng)用過程中出現(xiàn)功能錯(cuò)誤時(shí),協(xié)助排除軟件故障等。
三、 (略) 場(chǎng)調(diào)研的生產(chǎn)企業(yè)或代理商請(qǐng)?jiān)谝?guī)定報(bào)名時(shí)間內(nèi)提交以下資料(請(qǐng)按以下順序裝訂):
1、封面(模板詳見附件1):注明項(xiàng)目編號(hào)、項(xiàng)目名稱、公司名稱、聯(lián)系人及聯(lián)系方式、日期;
2、目錄;
3、報(bào)價(jià)單:
(1)報(bào)價(jià)不得高于最高限價(jià);
(2)報(bào)價(jià)應(yīng)包含服務(wù)過程中所產(chǎn)生的所有費(fèi)用,含服務(wù)人員所需的一切物資及備件、服裝、管理費(fèi)用、辦公費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用、工資及法定節(jié)假日加班補(bǔ)貼費(fèi)、各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)、稅收等一切費(fèi)用。
4、項(xiàng)目服務(wù)方案:結(jié)合本項(xiàng)目需求提供初步方案設(shè)計(jì)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
服務(wù)方案包含但不限于項(xiàng)目整體策劃方案、管理組織架構(gòu)、人員配置情況、培訓(xùn)方案等。
5、公司資質(zhì)、證件、取得的榮譽(yù)等;
6、公司詳細(xì)情況、工作人員數(shù)量及資質(zhì)等情況介紹;
7、業(yè)績(jī):
(1)近三年與推薦服務(wù)方案一致的同類項(xiàng)目的中標(biāo)通知書、合同等證明材料(若有);
(2) (略) 典型服務(wù)案例介紹:醫(yī)院名稱、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間等詳細(xì)信息。(最 (略) ,不少于三家服務(wù)案例)(若有);
8、 (略) 的優(yōu)勢(shì)在哪里;
9、授權(quán)書、法人及被授權(quán)人身份證復(fù)印件(模板詳見附件2);
10、中、小微企業(yè)的聲明函(模板詳見附件3);
11、服務(wù)商認(rèn)為與該項(xiàng)目相關(guān)的其他相關(guān)資料;
12、資料真實(shí)有效的承諾書
所有資料應(yīng)加蓋公章。提交紙質(zhì)資料同時(shí)提交可編輯的報(bào)價(jià)單、服務(wù)方案等word版資料和加蓋公章的紙質(zhì)報(bào)名資料掃描成PDF版等電子版材料(1、文件命名格式:項(xiàng)目編號(hào)+項(xiàng)目名稱+供應(yīng)商名稱+市場(chǎng)調(diào)研材料(報(bào)價(jià)單、服務(wù)方案等word版資料/ (略) 場(chǎng)調(diào)研報(bào)名資料);2、U盤拷貝1份電子版材料至采購(gòu)辦的同時(shí)發(fā)送1份至監(jiān)督部門郵箱:*@*63.com)。
四、市場(chǎng)調(diào)研報(bào)名方式、時(shí)間
1、報(bào)名方式:采用現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名
2、報(bào)名文件遞交時(shí)間:2025年7月9日至7月16日(上午8:00-12:00,下午14:30-17:00)。
3、文 (略) : (略) (略) 采購(gòu)辦(原華倫中學(xué)1號(hào)樓二樓)
五、市場(chǎng)調(diào)研會(huì):調(diào)研會(huì)按需分批進(jìn)行,具體時(shí)間、地點(diǎn)將以電話通知的方式告知成功報(bào)名的供貨商。參會(huì)時(shí)需準(zhǔn)備不多于10分鐘的產(chǎn)品展示PPT一份,還須準(zhǔn)備醫(yī)藥企業(yè)代表接待日登記表等材料(詳見附件4)。
六、聯(lián)系方式
聯(lián) 系 人:翁先生
聯(lián)系電話:0591-#
郵 編:#
聯(lián)系地址: (略) (略) (略) 3號(hào)(原華倫中學(xué)1號(hào)樓)二樓采購(gòu)辦
(略) (略)
2025年7月9日
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