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物業(yè)管理服務(wù)定點(diǎn)采購合同

根據(jù)《中華人民共和國政府采購法》和《中華人民共和國合同法》規(guī)定，以及“ (略) 省省直單位定點(diǎn)物業(yè)服務(wù)采購項(xiàng)目”的相關(guān)規(guī)定，在平等、自愿、協(xié)商 * 致的基礎(chǔ)上，就 * 方（ (略) (略) ）委托 * 方（ (略) 市 (略) ）對（ (略) (略) 物業(yè)管理服務(wù)定點(diǎn)采購）實(shí)行 * 體化、專業(yè)化的物業(yè)管理訂立本合同。

第 * 條定義

1.“合同”即由 * * 方雙方簽訂的合同格式中的文件， (略) 有的附件、附錄 (略) (略) 有其他文件。

合同將由采購人（以下簡稱 * 方）與經(jīng)評審最終確定的定點(diǎn)供應(yīng)商（以下簡稱 * 方）結(jié)合本項(xiàng)目具體情況協(xié)商后簽訂。以下為 * 方提出涉及 * 方的主要條款，供應(yīng)商在響應(yīng)文件 (略) 確認(rèn)或拒絕。如供應(yīng)商在其響應(yīng)文件中未做拒絕或提出修改要求的，采購人將視作認(rèn)同。

2.“合同價(jià)格”系指根據(jù)合同規(guī)定，在 * 方全 (略) 合同義務(wù)時(shí)， * 方應(yīng)支付給 * 方的款項(xiàng)。

3.“管理服務(wù)”系指 * 方按響應(yīng)文件承諾及采購人在定點(diǎn)系統(tǒng)中提出的其他工作（特殊服務(wù)）需求，結(jié)合本項(xiàng)目的設(shè)施配置及本物業(yè)使用性質(zhì)特點(diǎn)，提出物業(yè)管理服務(wù)定位、目標(biāo)，為 * 方提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)或?qū)I(yè)服務(wù)。

4.“ * 方”系指通過采購接受合同及服務(wù)的采購人。

5.“ * 方” (略) 的定點(diǎn)服務(wù)供應(yīng)商。

6.“現(xiàn)場”系指將要提供物業(yè)管理與服務(wù)的地點(diǎn)、 (略) 。

7.“驗(yàn)收”系指采購人依據(jù)國家及有關(guān)規(guī) (略) 約定的評價(jià)程序和條件。

第 * 條適用范圍本

合同條款適用與本次采購活動。項(xiàng)目實(shí)施范圍詳見—采購文件和響應(yīng)文件及相關(guān)補(bǔ)充文件、承諾書等。

第 * 條物業(yè)基本情況

物業(yè)名稱：-- (略) (略) 物業(yè)管理服務(wù)定點(diǎn)采購

物業(yè)類型：--物業(yè)管理服務(wù)

坐落位置：-- (略) 市 (略) 湖寮鎮(zhèn)虎源路 (略)

物業(yè)管理范圍（附規(guī)劃平面圖）：

第 * 條委托管理事項(xiàng)

列入本次綜合物業(yè)管理的范圍包括但不僅限于：《 (略) 省省直單位定點(diǎn)物業(yè)服務(wù)采購項(xiàng)目》包組 * （名稱：綜合類物業(yè)服務(wù)）中所列的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容和采購人交辦的其他工作。定點(diǎn)物業(yè)服務(wù)（專業(yè)服務(wù)）通用服務(wù)內(nèi)容詳見本合同第十 * 條。

本項(xiàng)目其他工作（特殊服務(wù)）內(nèi)容如下：

第 * 條合同期限

自 * 日至 * 日。

第 * 條物業(yè)裝備、耗材的使用

(略) 地情況免費(fèi)提供物業(yè)/專業(yè) (略) 地，但辦公用品（指辦公桌、電腦、打印機(jī)、對講機(jī)、文件柜等自身使用的等辦公用品） (略) 解決。

第 * 條物業(yè)管理收費(fèi)

1.本合同期內(nèi)物業(yè)管理服務(wù)（專業(yè)服務(wù)承包）費(fèi) * 6. * 元(按建筑面積分?jǐn)偤笫召M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：[辦公/教學(xué) * ㎡]0. * &nbsp元/㎡/月;)。采用包干制，除本合同明確 (略) 收取的費(fèi)用外，所有相關(guān)費(fèi)用均包括在內(nèi)， (略) 向 * 方或使用人收取任何費(fèi)用。

物業(yè)服務(wù)（專業(yè)服務(wù)）費(fèi)用成本監(jiān)審：

1. * 方承諾，接 (略) 門實(shí)施的物業(yè)服務(wù)（專業(yè)服務(wù)）費(fèi)用成本監(jiān)審，并遵守以下原則：

1.1合法性原則。計(jì)入定價(jià)成本的費(fèi)用符合有關(guān)法律、行政法律和國家統(tǒng) * 會計(jì)制度的規(guī)定；

1.2相關(guān)性原則。計(jì)入定價(jià)成本的費(fèi)用為與物業(yè)服務(wù)（專業(yè)服務(wù)）直接相關(guān)或間接相關(guān)的費(fèi)用；

1.3對應(yīng)性原則。計(jì)入定價(jià)成本的費(fèi)用與物業(yè)服務(wù)（專業(yè)服務(wù)）內(nèi)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)相對應(yīng)；

1.4合理性原則。與服務(wù)定價(jià)成本各項(xiàng)費(fèi)用的主要技術(shù)、經(jīng)濟(jì) (略) (略) 會公允水平。

第 * 條費(fèi)用結(jié)算方式

（注：本條款在長期服務(wù)類項(xiàng)目時(shí)采用，短期專業(yè)服務(wù)類項(xiàng)目由雙方根據(jù) (略) 約定）

其它支付方式：按每6個(gè)月支付 * 次。 (略) 服務(wù)并通過 * 方考核后， * 方憑 * 方開具的正規(guī)發(fā)票和 * 方認(rèn)可的各項(xiàng)記錄復(fù)印件，在 * 方開具發(fā)票5個(gè)工作日內(nèi)支付給 * 方6個(gè)月物業(yè)管理費(fèi)。支付方式為：銀行轉(zhuǎn)賬或支票支付。

第 * 條履約保證金

1.簽訂合同后5個(gè)工作日內(nèi)， * 方須向 * 方交納相當(dāng)于合同總額5%的履約保證金。以保證 * 方遵守本合同的 * 切條款、條件和承諾，該保證金在 * 方的規(guī)定存續(xù)期間不計(jì)息。

2. * 方有權(quán)從履約保證金中扣除用于修復(fù) * 方損壞 * 方的設(shè)備、設(shè)施、場地或因 * 方違約而導(dǎo)致?lián)p失的金額和違約金，且 * 方應(yīng)在接到扣除履約保證金通知后 * 周內(nèi)補(bǔ)足扣除差額， (略) 期間履約保證金的完整。

3. * 方認(rèn)為 * 方在服務(wù)期內(nèi)沒有涉及 * 方的應(yīng)付而未付 (略) 為， * 方在服務(wù)期滿、合同依法解除或提前終止服務(wù)后 * 個(gè)月內(nèi)全額退還履約保證金，否則， * 方將在扣除 * 方應(yīng)付金額或違約金后退還保證金余額。

第十條物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求

本部分按照《 (略) 省省直單位定點(diǎn)物業(yè)服務(wù)采購項(xiàng)目》中各服務(wù)質(zhì)量標(biāo) (略) 。定點(diǎn)物業(yè)服務(wù)（專業(yè)服務(wù)）通用質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳見本合同第十 * 條。

第十 * 條經(jīng)營制約

1.未經(jīng) * 方同意， * 方無權(quán)在承包區(qū)域中從事任何廣告活動或類似宣傳， * 方有權(quán)依照廣告法和 * 方相關(guān)的規(guī)定責(zé)令 * 方限期改正， (略) 罰；但 * 方在該區(qū)域發(fā)布的廣告宣傳保證不致影響 * 方的正常工作；

2. * 方不得以 * 方的名義從事任何經(jīng)濟(jì)活動，且由此發(fā)生的 * 切債權(quán)、債務(wù)與 * 方無關(guān)。

第十 * 條 * 方對 * 方作出如下承諾：

1.不以任何形式轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)讓、抵押承包區(qū)域，在承包區(qū)域只從事 * 方認(rèn)可的服務(wù)工作。在承包期間， * 方的任何股份配置變動應(yīng)通知 * 方。未經(jīng) * 方書面批準(zhǔn)，任何占有支配地位的股份轉(zhuǎn)讓都將視為 * 方出租、 (略) 為。

2. * 方應(yīng)允許 * 方或其授權(quán)的人員對承包區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)服務(wù) (略) 檢查，有關(guān)費(fèi)用由 * 方承擔(dān)。

3.在承包區(qū)域的各項(xiàng)服務(wù)，其工作時(shí)間必須滿足 * 方的工作要求，包括星期天及公眾假期。如遇特殊情況， * 方可要求 * 方調(diào)整工作時(shí)間直至全天 * 十 * 小時(shí)工作。

4. * 方必須聘請(或指定) * 位經(jīng)理(負(fù)責(zé)人)，全權(quán)代表 * 方與 * 方保持密切聯(lián)系并保證承包區(qū)域服務(wù)工作。根據(jù)綜合考評或工作情況， * 方有權(quán)要求 * 方在 * 個(gè)星期內(nèi)更換經(jīng)理（負(fù)責(zé)人）、相關(guān)骨干人員。

5.為承包區(qū)域的服務(wù)工作配備承諾的人員及人員數(shù)量， * 方不定期抽查 * 方投入的人員數(shù)量，如果抽查時(shí)發(fā)現(xiàn) * 方安排在崗的人員數(shù)量少于合同約定的數(shù)量， * 方可以按缺少人數(shù)每人 * 元/次累計(jì)扣除當(dāng)季月合同款。 * 方聘用的工作人員必 (略) 門有關(guān)用工規(guī)定，并經(jīng) * 方相關(guān)專業(yè)考核合格后持證上崗， (略) 審核，該類費(fèi)用開支由 * 方負(fù)擔(dān)。

6.在承包期間， (略) 有人員僅與 * 方建立勞動合同關(guān)系，且所有人員使用須符合《勞動合同法》以及相關(guān)法律法規(guī)的要求。 * 方人員發(fā)生任何事故或與 * 方發(fā)生勞動爭議 (略) 全權(quán)負(fù)責(zé)，相關(guān) (略) 承擔(dān)，以保證 * 方在 * 方人員索賠時(shí)不受任何責(zé)任的約束，且不影響 * 方的正常用人需求。 (略) 有人員的勞動 (略) 會、醫(yī)療保障等收入 (略) 在地的相關(guān)規(guī)定。

7. * 方工作人員上崗穿著由 * 方確認(rèn)的制服及 * 方許可的裝飾物品，費(fèi)用和制作均由 * 方負(fù)擔(dān)。

8. * 方必須出具或辦妥法律及 * 方規(guī)定的與承包區(qū)域經(jīng)營業(yè)務(wù)有關(guān)的執(zhí)照和許可證，方可從事經(jīng)營并在經(jīng)營中遵守 * 切有關(guān)條例和規(guī)定。自行繳納有關(guān)稅、費(fèi)。

9. * 方必須確保為 * 方提供優(yōu)質(zhì)、高效的專業(yè)服務(wù)，并根據(jù) * 方要求改變不滿意的服務(wù)狀況。 (略) 門監(jiān)督與檢查。

* .在承包期內(nèi) * 方應(yīng)保證承包區(qū)域內(nèi)的設(shè)施、設(shè)備良好的運(yùn)營狀況和環(huán)境狀況，并接受 * 方或其授權(quán)人員的檢查，對由 * 方引起或造成設(shè)施、設(shè)備的損壞及環(huán)境衛(wèi)生不理想狀況， * 方將書面通知 * 方修復(fù)或整改，在書面通知下達(dá) * 周后，仍未按要求修復(fù)或整改， * 方將上 (略) 門按照相關(guān)約定 (略) 理。

* . * 方在承包 (略) 需增加機(jī)械、電力設(shè)備及設(shè)施應(yīng)征得 * 方同意，并聘請有資格 (略) 安裝、保養(yǎng)并將施工安裝保養(yǎng)記錄手冊和圖，交由 * 方備案。

* .禁止事項(xiàng)

* .1 * 方不得以任何理由向 * 方工作人員支付費(fèi)用或贈送實(shí)物、有價(jià)證券等，違者將終止合同。 * 方人員也不得以任何形式向 * 方相關(guān)人員索取小費(fèi)或錢物等。嚴(yán)重的追究相關(guān)法律責(zé)任。

* .2不得在承包區(qū)域住宿或從事非法活動，也不得從事有損 * 方利益的活動，同時(shí)不允許在承包區(qū)域?qū)?* 方正常辦公或 (略) (略) 為。

* .3除經(jīng) (略) 必要的維修工程外， * 方不得損毀承包區(qū)域原有的設(shè)施和裝潢，不得更改已鋪設(shè)的電纜、電線等電力裝置及給排水系統(tǒng)、油氣管道等。同時(shí)，也不得安裝任何可能造成電纜負(fù)載過大的電器設(shè)備，避免不必要的無線電干擾。

* .4未獲 * 方書面同意， * 方任何時(shí)候都不能在承包區(qū)域存放易燃物品、揮發(fā)性大或氣味濃烈的液體或任何危險(xiǎn)品。

* .保險(xiǎn)

* .1第 * 者責(zé)任保險(xiǎn) * 方應(yīng)對 * 方人員以及第 * 方全權(quán)負(fù)責(zé)(如 * 方應(yīng)投保第 * 責(zé)任險(xiǎn))，在 * 方的責(zé)任區(qū)內(nèi)由于 * 方原因?qū)е伦约簡T工或第 * 方的事故由 * 方負(fù)責(zé)， * 方不承擔(dān)任何責(zé)任。

* .2員工人身意外在承包期內(nèi)， (略) 有人員的事 (略) 全權(quán)負(fù)責(zé)(如 * 方應(yīng)對其員工投保人身意外險(xiǎn))，以保證 * 方在 * 方工作人員索賠時(shí)不受任何責(zé)任的約束。

* .3其他保險(xiǎn)及費(fèi)用 * 方須按《勞動合同法》和 (略) 門規(guī)定為全體服 (略) (略) 會保險(xiǎn)及其他相關(guān)費(fèi)用。 * 方對此全權(quán)負(fù)責(zé)。

* . * 方及 (略) 政大 (略) 政管理、消防安全等規(guī)定和制度，保證承包區(qū)域的消防設(shè)施能正常使用，消防通道暢通，同時(shí)承擔(dān)違規(guī)責(zé)任。

* .遇突發(fā)事件或安全檢查時(shí)， * 方必 (略) (略) 任務(wù)，并指定專職人員協(xié)助工作，直至完成。

* . * 方須積極配合 (略) 的物業(yè)服務(wù)（專業(yè)服務(wù)）綜合考評。

第十 * 條 * 方對 * 方作出如下承諾：

1、 * 方在職權(quán)范圍內(nèi)保證 * 方的正常經(jīng)營不受干擾。

2、保證 * 方的員工按規(guī)定正常進(jìn)入承包區(qū)域開展服務(wù)工作。

第十 * 條合同生效和終止：

1.本合同經(jīng) * * 雙方法定代表人或其委托人簽字蓋章后生效。

2.終止

2.1提前終止

2.1.1 * 方不得在服務(wù)期內(nèi)無理由終止合同。否則 * 方有權(quán) (略) 門 (略) 門報(bào)告， (略) 理。

2.1.2因 * 方在服務(wù)期內(nèi)多次物業(yè)服務(wù)（專業(yè)服務(wù)）綜合考評未達(dá)標(biāo)， * 方可以單方面終止合同，并追究相關(guān)違約責(zé)任。

2.1.3如 * 方發(fā)現(xiàn) * 方出現(xiàn)轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)讓、抵押承包等情況， * 方可以單方面終止合同，并 (略) 理相關(guān)事宜。

2.1.4如果 * 方在服務(wù)期內(nèi)無理由終止合同，將追究 * 方違約責(zé)任，并上 (略) 門 (略) 理。

2.1.5如果 * 方在服務(wù)期內(nèi)由于 * 方原因造成重大責(zé)任事故或安全事故， * 方可以單方面終止承包，且 * 方須賠償給 * 方造成的經(jīng)濟(jì)損失，并將相關(guān)情況上 (略) 門。

2.1.6提前終止承包期早于月底最后 * 天，應(yīng)視為月底最后 * 天期滿，此條適用于上述2.1.1、2.1.2、2.1.3、2.1.4、2.1.5 * 條。

2.1.7 (略) 合同和遵守有關(guān)規(guī)定，在 * 方 (略) 門發(fā)出書面警告后 * 周內(nèi) * 方仍無采取補(bǔ)救措施， * 方可立即終止合同，并按上述2.1. (略) 理。

2.1.8 * 方 (略) 、重組及兼并等情況，或被債權(quán)人接管經(jīng)營時(shí)， * 方不必通知 * 方即可終止合同。

2.2協(xié)議終止

經(jīng)雙方協(xié)商同意，可在任何時(shí)候終止協(xié)議，但相關(guān)協(xié)商記錄及情況必須上 (略) 門備案。

2.3自然終止

合同規(guī)定的服務(wù)期滿，合同自然終止。服務(wù)期不足 * 年的，在服務(wù)期內(nèi) * 方服務(wù)通過 * 方有關(guān)評分標(biāo)準(zhǔn)并得到 * 方認(rèn)可，雙方可協(xié)商續(xù)約，但續(xù)約總時(shí)長不超過 * 年。 * 年期滿時(shí)，按當(dāng)年的 (略) 省定點(diǎn)物業(yè)服務(wù) (略) 。

3. (略) 辦法

3.1終止合同，不影響根據(jù) (略) 的賠償、補(bǔ)償，也不影響履約保證金的效力。

3.2上述2.1.7、2.1.8 * 條的終止， * 方的履約保證金可作為違約金支付給 * 方。

3.3合同終止時(shí)， (略) 結(jié)算， (略) * 方承包區(qū)域設(shè)施、設(shè)備狀況檢查并要求 * 方 * 天內(nèi)將 * 方物品撤離服務(wù)區(qū)域，否則 (略) 理， * 方支付 * 方相關(guān)代理費(fèi)，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)雙方提前協(xié)商約定。

4.不放棄權(quán)利

* 方接受 * 方的服務(wù)，但不放棄 (略) (略) 追究的權(quán)利；同時(shí)，若 * 方對 * (略) (略) 追究的權(quán)利，但不放棄對 * (略) (略) 追究的權(quán)利。

第十 * 條雙方權(quán)利義務(wù)

1. * 方權(quán)利義務(wù)

（1）代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益；

（2）審定 * 方擬定的物業(yè)管理制度；

（3）檢查監(jiān)督 * 方管理工作的實(shí)施 (略) 情況；

（4）審定 * 方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算；

（5）負(fù)責(zé)收集、整 (略) (略) 圖紙、檔案、資料，根據(jù)管理需要向 * 方提供房屋相關(guān)資料和設(shè)備、設(shè)施的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)資料；

（6）按期支付物業(yè)管理費(fèi)用；

（7）在不可預(yù)見的情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、救助人命、協(xié)助 (略) 任務(wù)等突發(fā)事件的， * 方應(yīng)積極配合 * 方采取必要的緊急避險(xiǎn)措施。

（8） (略) 需的辦公用房。

（9） * 方監(jiān)督 * 方依照本合 (略) 進(jìn)行的管理和服務(wù)活動，組織對 * 方工作綜合考評，如出現(xiàn) * 方管理不善造成 * 方重大經(jīng)濟(jì)損失的情況， * 方有權(quán)終止合同并要求 * 方給予賠償。

2. * 方權(quán)利義務(wù)

（1）根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)、投標(biāo)文件及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度、方案，根據(jù) * 方核定的物業(yè)管理制度、方案自主開展物業(yè)日常管理服務(wù)活動；

（2）按 * 方要求及時(shí)如實(shí)向 * 方報(bào)告物業(yè)管理服務(wù)實(shí)施情況；

（3）征得 * (略) 承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第 * 方；

（4）負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施設(shè)備、綠化等的維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和中、小修方案，經(jīng)雙方議定后由 * 方組織實(shí)施；

（5）向 * 方工作人員和其他使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，并負(fù)責(zé)監(jiān)督；

（6）建立、妥善保管和正確使用本物業(yè)相關(guān)的管理檔案，并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況；

（7）對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能；

（8）因 * 方在管理中的過錯(cuò)或違反本合 (略) 管理造成 * 方或第 * 人損失的， * 方應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任；

（9） (略) 承擔(dān)辦公桌、電腦、打印機(jī)、文件柜等自身使用的辦公用品， (略) 有人員服裝費(fèi)用，但服裝樣式需經(jīng)過 * 方認(rèn)可，辦公、生活用水、電、通訊費(fèi) (略) 承擔(dān)。

（ * ）本合同終止時(shí)， * 方必須向 (略) 管理用房及物 (略) 檔案資料，確保移交的資料和設(shè)備、設(shè)施完好無缺。

第十 * 條 * 方的人員配置

1. * 方的人員配置

1.1 * 方的項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人：黃發(fā)相，聯(lián)系電話： *** 。

1.2 * 方必須采取措施，確保 * 方人員穩(wěn)定，特別是骨干人員。骨干人員變動須經(jīng) * 方書面同意，其他人員變動須 * 方備案。

1.3 * 方項(xiàng)目 (略) 門負(fù)責(zé)人須及時(shí)與 * 方溝通，第 * 時(shí)間報(bào)告重大、緊急事件；定期向 * 方匯報(bào)工作情況，并提供相關(guān)報(bào)告。

1.4項(xiàng)目內(nèi)容中包含保安服務(wù)時(shí)，保安人員的變動須遵 (略) 門的有關(guān)規(guī)定。

2.物業(yè)人員要求：

（1）所有相關(guān)人員的配備須獲 (略) 門認(rèn)證的，須配證并持證上崗，且根據(jù)不同崗位統(tǒng) * 著裝。

（2）所有相關(guān)人員要求政治上可靠，身體素質(zhì)好， (略) 為記錄。

（3）重要崗位人員必須 (略) 門考核、政治審查通過方可錄用。

（4）為提高物業(yè)管理水平，所有物業(yè) (略) 相關(guān)的培訓(xùn)。除 * 方對服務(wù)人員的培訓(xùn)外，需接受 * 方對服務(wù)人 (略) 培訓(xùn)，培訓(xùn)費(fèi)用由 * 方承擔(dān)。

第 (略) 理

1.雙方協(xié)商解決；

2.提請仲裁；

3. (略) 提起訴訟。

第十 * 條物業(yè)服務(wù)（專業(yè)服務(wù)）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

基礎(chǔ)工作內(nèi)容

【 * 】保潔類

（ * ）、環(huán)境衛(wèi)生與保潔管理

1、每天至少1 (略) 分。發(fā)現(xiàn)雜物、廢棄物立即清理。

2、區(qū) (略) 袋裝化， (略) 位設(shè)立公共垃圾箱， (略) 位設(shè)立雜物箱，由專人分類、清運(yùn)、處理（包 (略) (略) 理）。

3、及時(shí)清掃區(qū)域地面積水、垃圾、煙頭等，使保持干凈、無雜物、無積水等。

4、對垃圾筒每天清潔或清洗1次， (略) 、室外 (略) 1次高壓沖洗。

5、每天至少1次對公共設(shè)備、設(shè) (略) 清潔、 (略) 理，保持潔凈。

6．對人員走動頻繁之地，進(jìn)行不間斷的走動保潔。

7、每周至少3次清洗、拖洗屬于公共區(qū)域室內(nèi)地面。

8、每天擦凈、 (略) 、課室、會議室、接待室、休息室、餐廳等的辦公桌、講臺、文件柜等家具。

9、每周至少1次檢查并清掃大樓天臺、 (略) 門。

* 、清洗及保潔各區(qū)域的洗手間、更換衛(wèi)生紙、洗手液、潔瓷精。抹凈各類潔具等工作，相關(guān)消耗品的提供根據(jù)雙方約定實(shí)施。

（ * ）、垃圾清運(yùn)、處理

1、垃圾清運(yùn)、處理分為：生活垃圾（有機(jī)、無機(jī)、有害垃圾） (略) 理、督促裝 (略) 理和廢紙及可再生廢物的回收。所 (略) 理應(yīng)符合 (略) 省及當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)法律、法規(guī)規(guī)定。

2、垃圾清運(yùn)、處理的范圍分為：

(1) 日常辦公垃圾

(2) 日常生活垃圾

(3) 日常廚余垃圾

(4) 建筑垃圾

(5) (略) 位上通道、園林、道路等之綜合垃圾

3、垃圾清運(yùn)、處理工作分為：

(1) 收集區(qū)域內(nèi)垃圾，并更換垃圾袋，每天至少1次清潔垃圾筒。

(2) 每天定時(shí)清運(yùn)、處理不少于2次。（早晚各1次）

(3) 將 (略) 有桶內(nèi)垃圾清理干凈封好膠袋口。

（ * ）、污水及化糞池管理

1、區(qū)域內(nèi)生活污水經(jīng)污水管 (略) 理。

2、為保持污水管通暢，保潔員每月對排水溝清掃3次。(明溝每月2次，暗溝每月1次)。

3、保持化糞池工作正常，每月檢查1次，每半年清掏1次，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)清掏。

（ * ）、 * 般除 * 害服務(wù)

1、按氣候及環(huán)境變化除 * 害。其中4- * 月的滅 * 害消殺工作每月不少于3次，其余月份每月不少于2次

2、使用符合國家標(biāo)準(zhǔn)的消毒、殺蟲 (略) 環(huán)保消殺工作。

【 * 】保安類

（ * ）、保安服務(wù)及管理

1、全天候負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)正門、側(cè)門、區(qū)域通道、圍墻、各樓層/ (略) 及公共走道交通及 * 小時(shí)保安、巡邏、值勤。

2、辦公樓（區(qū)域）來人來訪人員通報(bào)、登記、證件檢查等。

3、積 (略) 門工作，制定或完善監(jiān)控室管理制度。

4、執(zhí) (略) 門關(guān)于保安保衛(wèi)工作方針、政策和有關(guān)條例。

5、及時(shí)制止物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的不 (略) 為。

6、每天至少1次對電氣設(shè)備、開關(guān)、線路和照 (略) 檢查。

7、建立防火制度和安全操作等制度。每半年開展防盜、防火宣傳。

8、保安巡邏范圍包括區(qū)域的公共區(qū)域、綠地帶、設(shè)備用房和各辦公樓（區(qū)域）及 (略) 所。

9、處理各種突發(fā)事件。嚴(yán)重事件及時(shí)報(bào)警。

* 、每日檢查巡視、定期保養(yǎng)、試驗(yàn)、維修、更新消防器材和設(shè)備，指定有關(guān)人員負(fù)責(zé)保養(yǎng)、維修和管理。

* 、樓道、梯間、 (略) 位保持暢通，防止堆放物品。

（ * ）、車輛管理

1、 (略) 使用條例，停車管理規(guī)定。 (略) 采購人制定的外來車輛管理規(guī)定。

2、外來車輛進(jìn)出轄區(qū)應(yīng)登記日期、進(jìn)出時(shí)間、車牌號碼。

3、指揮進(jìn)入轄區(qū)的車輛停放在劃定的車位、車棚內(nèi)。 (略) 車通道、消防通道及非停車位上停車。

4、保安人員若發(fā)現(xiàn)車輛門、窗沒關(guān)好，或其他刮擦、損毀等情況，盡快找到車主并提醒注意。必要時(shí)協(xié)助報(bào)警或提供監(jiān)控錄像。

【 * 】綠化類

（ * ）、公共綠地的養(yǎng)護(hù)和管理

1、專業(yè)的綠化管理，根據(jù)植物狀況定期澆水，修剪養(yǎng)護(hù)樹木、草坪、花卉、盆栽等，執(zhí)行正常的養(yǎng)護(hù)和管理工作。

2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)水塘/水池（如有）垃圾的清理，保持水體清潔、給排水暢通。

3、草坪（如有）：

（1）、春夏兩季 (略) 1次修剪，秋冬兩季根據(jù)情況修剪。

（2）、每次修剪后對草皮施肥1次，保持草坪常綠。

（3）、草皮雜草每周巡查拔除，做到基本不見雜草。

（4）、 * 除草坪、花叢內(nèi)紙屑、果皮等雜物。

4、喬灌木、花卉（如有）：

（1）、每月巡查，及時(shí)修剪枯枝、病蟲枝、下垂妨礙觀瞻和活動的枝條，修剪下的枝葉要立即清除。

（2）、根據(jù)植物特性定期施肥，施用符合國家規(guī)范的肥料。

（ * ）、室內(nèi)綠化、擺花的養(yǎng)護(hù)和管理

1、根據(jù)采購人需求提供苗木、盆栽及室內(nèi)綠化、擺花等服務(wù)。

2、室內(nèi)盆栽擺放要求：及時(shí)修剪枯枝、殘技，保持室內(nèi)盆栽常綠，按季節(jié)和需要更換。

3、保養(yǎng)除害

（1）、提倡生化物防治、人工防治，使用藥劑須以不傷害人體健康為前提，使用高效低毒的農(nóng)藥。

（2）、在使用農(nóng)藥時(shí)，須做好人員保護(hù)措施。

（3）、使用小型或手動噴霧器，注意天氣情況，避免藥液擴(kuò)散。

（4）、每次養(yǎng)護(hù)工作完成后，應(yīng)即時(shí)予以記錄備案。

（ * ）、其他綠化服務(wù)的養(yǎng)護(hù)和管理

1、具體服務(wù)內(nèi)容及配套設(shè)備的要求參照《 (略) 市地方技術(shù)規(guī)范DBJ *** / T * - * 》以及《 (略) 市地方技術(shù)規(guī)范DBJ *** / T * - * 》中“ * 級”或以上服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

【 * 】簡單維保工程類

（ * ）、建筑物日常維修、養(yǎng)護(hù)、管理

1、辦公樓（區(qū)域）房屋地面、墻臺面及吊頂、門窗、樓梯、通風(fēng)道等日常養(yǎng)護(hù)維修。

2、大修、裝修的施工管理配合與相應(yīng)水電使用管理與安全管理。

（ * ）、公共設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)

公共設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)的范圍包括但不限于：保安監(jiān)控、消防監(jiān)控、中央空調(diào)機(jī)房、計(jì)算機(jī)機(jī)房、電梯機(jī)房、電梯、泵房、鍋爐、配電房、給排水、復(fù)蓋 (略) 有建筑物設(shè)施、部門。有專業(yè)或資質(zhì)要求的工作崗位，其從業(yè)人員須符合國家、 (略) 省以及當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)要求。

1、給排水、供水系統(tǒng)：

（1）、建立正常用水、供水、排水管理制度并根據(jù)實(shí)際使用情況制訂年度設(shè)備、設(shè)施管理、維修保養(yǎng)計(jì)劃及總體節(jié)能計(jì)劃。

（2）、節(jié)約用水，防止冒、滴、漏，或大面積跑水事故的發(fā)生。

（3）、保持供水系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，每周檢查水泵運(yùn)轉(zhuǎn)情況；其中消防泵啟動每年不少于4次。

（4）、保持水池、水箱的清潔衛(wèi)生，防止 * 次污染。

（5）、每周檢修維護(hù)供水系統(tǒng)管路、水泵、水池、水箱、閥門、水表，保證其正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

（6）、保證排水系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，防止阻塞。

（7）、停水預(yù)先通知采購 (略) 門，并張貼預(yù)告。

2、電梯系統(tǒng)：

（1）、根據(jù)電梯的圖紙資料和技術(shù)性能制訂 (略) 和維修保養(yǎng)的規(guī)章制度。

（2）、 (略) 管理和對機(jī)房設(shè)備、井道系統(tǒng)、 (略) (略) 管理，每日檢查，每周維護(hù)、保養(yǎng)。

（3）、健全電梯設(shè)備檔案及修理記錄；安排電梯安全年檢工作。

（4）、保持電梯轎廂（包括廂內(nèi)）、并道、底坑、機(jī)房及各梯整流控制柜的清潔。

（5）、 (略) 有電梯照明及內(nèi)選外呼、層樓顯示的巡視和修理。

（6）、密切監(jiān)視和掌 (略) 動態(tài)，及時(shí)做好需變 (略) 的調(diào)度、管理工作。

3、機(jī)電、照明及自動化系統(tǒng)管理：

（1）、對辦公樓（區(qū)域）供電系統(tǒng)高、低壓電器設(shè)備、明裝置等 (略) (略) 日常管理和養(yǎng)護(hù)維修并根據(jù)實(shí)際使用情況制訂年度總體節(jié)能計(jì)劃。

（2）、建立嚴(yán)格 (略) 制度和電氣維修制度。

（3）、供電和維修人員持證上崗。并配主管電氣工程師。保證 * 小時(shí)有人員值班，做到發(fā)現(xiàn)故障、及時(shí)排除。

（4）、保證公共使用的照明、指示、顯示燈完好；電氣線路符設(shè)計(jì)、施工技術(shù)要求，線路負(fù)荷要滿足用戶的要求、確保發(fā)配電 (略) 。

（5）、停電限電預(yù)先通知采購 (略) 門，并張貼預(yù)告。

（6）、對臨時(shí)施工工程有用電管理措施。

（7）、發(fā)生特殊情況，如火災(zāi)、地震、水災(zāi)時(shí)，及時(shí)切斷電源。

（8）、負(fù)責(zé)對路燈、庭園燈電源的操作，保證供電正常。

（9）、確保 (略) 有公共及專用照明燈管燈泡完好，發(fā)現(xiàn)損壞，及時(shí)調(diào)換。

（ * ）、負(fù)責(zé)辦公樓（區(qū)域）樓音源、服務(wù)器、喇叭等廣播設(shè)備的正常使用及維修保養(yǎng)工作。

4、 消防系統(tǒng)：

（1）、對火災(zāi)自動報(bào)警系統(tǒng)；自動噴淋系統(tǒng)；室內(nèi)滅火栓；排防煙系統(tǒng)；安全疏散、應(yīng)急系統(tǒng)；防火門系統(tǒng)； * 氧化碳等 (略) 日常管理和養(yǎng)護(hù)維修。

（2）、按時(shí)對消防、噴淋、配電系統(tǒng)做啟動測試，管道養(yǎng)護(hù)工作。將水管內(nèi)污水排空，保證消防 (略) 理中能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，培訓(xùn)有關(guān)人 (略) 理的方法。

（3）、負(fù)責(zé)對消防 (略) 例行保養(yǎng)，每周檢查消防栓和消防器械。消防水電 (略) 良好。

5、 中央控制室（ (略) ）管理規(guī)定

（1）、 (略) 每日 * 小時(shí)人員值班、監(jiān)控。

（2）、控制非必要人員進(jìn)入中控室。

（3）、保證各控制相、顯示屏、信號燈、控制線路等 (略) 于良好狀態(tài)，各類操作按鈕、手柄在自動位置。

（4）、每班檢查1次各類信號是否正常并做記錄。

（5）、出現(xiàn)報(bào)警信號后，立即 (略) (略) 理。

（6）、中控室每天保潔

6、 (略) 維護(hù)

（1）、集中空 (略) 管理及冷水機(jī)組、新風(fēng)機(jī)組、水泵、風(fēng)機(jī)盤管、管道系統(tǒng)、各種閥類、采氣裝置和各類風(fēng)口、自動控制系統(tǒng)等設(shè)備的日常養(yǎng)護(hù)維修。

（2）、 (略) 管理制度和安全操作規(guī)程，保證空調(diào) (略) 和正常使用。

（3）、根據(jù)實(shí)際使用情況制訂年度總體節(jié)能計(jì)劃。

【 * 】管理類

（ * ）、進(jìn)駐管理

1、詳細(xì)審閱、 (略) 有辦公樓（區(qū)域）的設(shè)計(jì)圖紙，并從物業(yè)管理及用戶角度對物業(yè)管理提出專業(yè)管理意見、改進(jìn)方案。

2、迅速熟悉辦公樓（區(qū)域）機(jī)電設(shè)備系統(tǒng)、樓宇/場地智能化管理系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、IT基礎(chǔ)設(shè)施的性能、規(guī)格、造型、布置提出專業(yè)管理意見和建議。

3、詳細(xì)了解業(yè)主的目前物業(yè)狀況，并從物業(yè)管理及用戶角度提出專業(yè)意見和改進(jìn)方案。

4、對業(yè)主提供的圖紙、資料、檔案等提出專業(yè)意見和建議。

5、提供 * 小時(shí)熱線，響應(yīng)業(yè)主反應(yīng)的緊急要求。

（ * ）、檔案管理

1、建立管理人員人事 (略) 政文件、合同的存檔工作。

2． (略) 有建筑物、公用設(shè)施、設(shè)備的圖紙資料，及時(shí)增加修改資料。

3、建立設(shè)備、設(shè)施、保安、保潔、車輛等日常運(yùn)作管理檔案。

4、所有資料及管理資料分為圖、檔、卡、冊 * 類，安放于防火、防潮、防蛀之專用檔案箱/盒/柜內(nèi)。

（ * ）、會議、展覽、及特殊活動服務(wù)

1、為辦公樓（區(qū)域）內(nèi)舉辦的各類會議、活動提供服務(wù)

(1) 會場布置、會議材料復(fù)印、發(fā)放，與會人員登記、會議禮儀接待、引導(dǎo)服務(wù)等。

(2) 視頻、音響保障。

(3) 會議/活動期間開水供應(yīng)及相關(guān)服務(wù)。

(4) 會議/ (略) 整理、保潔服務(wù)。

（ * ）、收發(fā)服務(wù)

1、 (略) ，負(fù)責(zé)傳遞報(bào)刊、雜志，以及信件派發(fā)。

2、 (略) 。

3、需要時(shí)提供訂票、訂報(bào)、訂飲用水等服務(wù)。

（ * ）、公共關(guān)系管理

1、主動聯(lián)系本辦公樓（區(qū)域）水、電、氣的供應(yīng)、 (略) 門和環(huán)衛(wèi)、 (略) 門，建立聯(lián)系和應(yīng)急協(xié)調(diào)機(jī)制。

2、主動聯(lián)系本辦公樓（區(qū)域）公共設(shè)備制造供應(yīng)商，了解設(shè)備大修、維護(hù)情況，建立良好關(guān)系和應(yīng)急協(xié)調(diào)機(jī)制。

3、制作材質(zhì)好、外觀端正、內(nèi)容清晰的名牌、標(biāo)牌、告示牌、警示牌等指示牌，與大樓/區(qū)域的整體環(huán)境相適應(yīng)。

【 * 】額外專業(yè)服務(wù)

（ * ）、高空外墻清潔

1、對區(qū)域內(nèi)建筑 (略) 清洗、清潔，每年至少1次。

2、做好高空清潔人員的安全保障措施，清洗區(qū)域下方劃出隔離區(qū)域， (略) 人車輛，避免造成危險(xiǎn)。

（ * ）、有害生物防制

（ * ）、消防系統(tǒng)專業(yè)維保服務(wù)

1、在 * 般維保的基礎(chǔ)上，對 (略) 更換消耗品/易耗品/零配件等專業(yè)維保服務(wù)。

2、在需要替換零配件的維修工作中，應(yīng) (略) 價(jià)的 (略) 家或其他合法渠道獲取相關(guān)零配件。

（ * ）、內(nèi)部餐飲及餐區(qū)衛(wèi)生服務(wù)

1、提供采購人要求的餐飲服務(wù)。

2、提供餐飲服務(wù)的依法取得餐飲服務(wù)相關(guān)許可。

3、從業(yè)人員依法取得相關(guān)健康證明。

4、確保廚房及就餐環(huán)境的清潔衛(wèi)生，按規(guī)定清理廚余垃圾。

（ * ）、勞務(wù)派遣

1、根據(jù)采購人要求依法提供各種勞務(wù)派遣服務(wù)。

服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

【 * 】保潔質(zhì)量要求

建立辦公樓（區(qū)域）環(huán)境管理制度并認(rèn)真落實(shí)，環(huán)衛(wèi)設(shè)施齊備，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化清掃保潔，由專人負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督，清潔率 * % 。

* 般環(huán)境地面干凈、無污漬；門框、窗框、窗臺、金屬件表面光亮、無灰塵、無污漬；門窗玻璃干凈無塵，透光性好，無明顯印跡；各種金屬件表面干凈，無污漬，有金屬光澤；門把手干凈、無印跡、定時(shí)消毒；天花板干凈，無污漬、 (略) ；燈具干凈無積塵，中央空調(diào)風(fēng)口干凈，無污跡，進(jìn)出口地墊擺放整齊，表面干凈無雜物，盆栽植物無積塵。

衛(wèi)生間地面干凈，無污漬、無積水，大小便器表面干凈，無污漬，有光澤；各種隔斷表面干凈，無亂寫亂畫，金屬飾件表面干凈，無污跡，有金屬光澤；墻壁表面干凈， (略) 地面干凈，無雜物，無明顯油漬、污漬； (略) 、燈具表面干凈無積塵、蛛網(wǎng)；墻面干凈無積塵，各種指示牌表面干凈有光澤；消防器材表面干凈，擺放整齊；減速帶表面干凈無明顯污跡，各種道閘表面無灰塵。

電梯及電梯廳、電梯轎廂 * 壁光潔明亮，操作面板無污跡、無灰塵、無印跡，地面干凈，空氣清新、無異味；電梯凹槽內(nèi)無垃圾無雜物，按鈕表面干凈無印跡；扶梯踏步表面干凈，扶手表面干凈無灰塵、污漬，玻璃表面干凈透光性好，不銹鋼光亮無塵；梳齒板內(nèi)無雜物污漬；廳內(nèi)地面干凈有光澤。

垃圾的清運(yùn)、處理過程中無散積垃圾、無異味，須經(jīng)常噴灑藥水，防止發(fā)生蟲害。所有垃圾須日產(chǎn)日清，清潔人員每天定時(shí)到各點(diǎn)收集廢紙及可再 (略) 回收、處理。保證汛期道路、地下室、設(shè)備間等區(qū)域無積水和浸泡的現(xiàn)象發(fā)生。出入口暢通，井內(nèi)無積物浮于面上，池蓋無污漬、污物，清理后 (略) ；樓面落水管落水口等保持完好。開裂、破損等及時(shí)更換。清理后達(dá)到目視管道內(nèi)壁無粘附物，井底無沉淀物，水面無漂浮物，水流暢通，井蓋上元污漬、污物。污水排放管道（溝渠）應(yīng)做到無異味、無雜物、不堵塞。無瘀積、無蚊蠅繁殖。

滅鼠、滅蚊、滅蒼蠅、滅蟑螂達(dá)到當(dāng)?shù)亍俺?* 害”管理規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)；不使用國家禁用藥品。

【 * 】保安及秩序維護(hù)要求

提供保安服務(wù)的單位和從業(yè)人員須符合《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》相關(guān)要求，并在其規(guī)定的權(quán)限內(nèi)提供服務(wù)。保安人員上班時(shí)著統(tǒng) * 的制服，配戴工作證。執(zhí)勤人員佩帶對講機(jī)、警棒、電筒等裝備。

建立辦公樓（區(qū)域）傳達(dá)、保安、公共秩序等管理制度并認(rèn)真落實(shí)，確保區(qū)域安全和正常的工作環(huán)境， (略) 證件登記制度，杜絕閑雜人員進(jìn)入受限區(qū)域。環(huán)境秩序良好，維護(hù)和保證防盜、防火報(bào)警、監(jiān)控設(shè) (略) 。對辦公區(qū)域 (略) * 小時(shí)監(jiān)控，監(jiān)控記錄保持完整， (略) 收到火情、險(xiǎn)情及其他異常情況報(bào)警信號后應(yīng)及時(shí)報(bào)警，并通知相關(guān)人員 (略) (略) 理；做好安全防范日常巡視工作， (略) 理各種安全事故隱患， (略) 置突法事件。發(fā) (略) 為應(yīng)及時(shí)制止。

確保車輛進(jìn)出有記錄、停放進(jìn)出有序、通暢。凡裝有易燃、易爆、劇毒物品或有污染性物品的車輛及其他來歷不明車輛嚴(yán)禁駛?cè)搿?/p>

【 * 】環(huán)境綠化要求

室外花草樹木生長正常，修剪及時(shí)，葉面干凈，具有光澤，無積塵，元枯枝敗葉，無病蟲害，無雜草；盆器及托盤完好干凈，托盤無積土。綠地設(shè)施及硬質(zhì)景觀完好無損?；颈ＷC春、夏兩季草皮不長于5厘米，秋、冬季不長于 * 厘米。植物群落完整，黃上不外露，有整體的觀賞效果。植物季相分明，生長茂盛；草坪保持平整，高度適中，草屑及時(shí)清理；喬木修剪科學(xué)合理，剪口光滑整齊，樹冠完整美觀，無徒長枝、下垂枝、枯枝，內(nèi)膛不亂，通風(fēng)透光；綠籬修剪整齊，保持觀賞面枝葉 (略) ?；ü嗄净ê笮藜艏皶r(shí)，無殘花；綠地內(nèi)立視應(yīng)無明顯雜草，土壤疏松通透；草皮無明顯病斑，植物枝葉無蟲害咬口、排泄物、無懸掛或依附在植物上的蟲繭、休眠蟲體及越冬蟲蛹；綠地內(nèi)無垃圾，喬木無樹掛；綠地?zé)o破壞、踐踏及隨意占用現(xiàn)象。

室內(nèi)時(shí)花、苗木、盆栽及室內(nèi)擺花等應(yīng)按時(shí)澆水養(yǎng)護(hù)。

總體環(huán)境綠化養(yǎng)護(hù)情況應(yīng)達(dá)到《 (略) 市地方技術(shù)規(guī)范DBJ *** /T * - * 》標(biāo)準(zhǔn)中“ * 級”或以上養(yǎng)護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

【 * 】建筑、設(shè)備、設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)要求

確保辦公樓（區(qū)域）房屋完好等級和正常使用；墻面磚、地坪、地磚平整不起殼、無遺缺；墻地面有碎裂、斷裂或缺損的，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)安排專項(xiàng)修理。根據(jù)房屋實(shí)際使用年限和使用情況至少每 (略) 安全使用檢查，做好檢查記錄。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向采購人報(bào)告，提出方案和建議經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。遇緊急情況，應(yīng)采取必要的措施。及時(shí)完成各項(xiàng)零星維修任務(wù)。零星維修時(shí)間不超過 * 小時(shí)，合格率應(yīng)為 * %；對房屋日常維修、養(yǎng)護(hù)記錄完整。

每日1次對 (略) 檢查巡視，壓力符合要求，儀表指示準(zhǔn)確，保證給排水 (略) 使用。 * 次供水衛(wèi)生許可證、水質(zhì)化驗(yàn)單、操作人員健康合格證齊全；生活水箱、熱水器檢修口封閉、加鎖，通氣 (略) ，定期對水泵房及 (略) 檢查、保養(yǎng)、維修、清潔，設(shè)備及機(jī)房環(huán)境整潔，確保無雜物、灰土，無鼠、蟲害發(fā)生。

及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決給排水系統(tǒng)故障，維修合格率 * %；給排水系統(tǒng)發(fā)生事故時(shí)，維修人員在 * 分 (略) 搶修， * 般事故的搶修做到不過夜；無重大管理責(zé)任事故； (略) 情況，制 (略) 理方案；做好節(jié)約用水工作。

(略) 管理、設(shè)備管理、安全管理制度，確保電梯按 (略) ，安全設(shè)備齊全有效，通風(fēng)、照明及其它附屬設(shè)施完好； (略) 國家有關(guān)電梯管理規(guī)定和安全規(guī)程，電梯準(zhǔn)用證、年檢合格證、維修保養(yǎng)合同完備。電梯由專業(yè)資質(zhì)的電梯維修保養(yǎng) (略) 維修保養(yǎng)，并在 (略) ；警鈴或其它救助設(shè)備功能完備，稱重裝置可靠，安全裝置有效無缺損， (略) 無異常； (略) 封閉管理，機(jī)房內(nèi)溫度符合 (略) 環(huán)境要求，配備應(yīng)急照明、滅火器和盤車等工具；電梯出現(xiàn)故障，接到報(bào)修后專業(yè)維修人員應(yīng)在 * 分 (略) 搶修，及時(shí)排除故障。電梯設(shè)施完好率達(dá)到 * %。

對供電范圍內(nèi)的電器設(shè)備、儀器儀表定期巡視維護(hù)和重點(diǎn)檢測，按照規(guī)定周期對變配電 (略) 檢查、維護(hù)、清潔，并做好記錄；建立各項(xiàng)設(shè)備檔案、臺賬、維修記錄，做到安全、合理、節(jié)約用電；建立嚴(yán)格 (略) 制度、電器維修制度和配電房管理制度， (略) 封閉管理，無鼠洞，配備符合要求的滅火器材；設(shè)備及機(jī)房環(huán)境整潔，無雜物、灰土，無鼠、蟲害發(fā)生； (略) 和維修人員須持證上崗。每年雨季前對建筑 (略) 檢測，留存檢測合格報(bào)告，同時(shí)組織專業(yè)人員重要 (略) 防雷檢測；保持避雷系統(tǒng)完整性，不得擅自拆除、遷改避雷設(shè)施； * 年內(nèi)無重大管理責(zé)任事故。

(略) 消防法規(guī)，建立消防安全管理制度，搞好消防管理工作，確 (略) 于良好的狀態(tài)；定期檢查保養(yǎng)消防設(shè)備，維保質(zhì)量達(dá)到消防要求，保證系統(tǒng)開通率及完好率均為 * %；保證消防用水的基本儲備，確?；馂?zāi)險(xiǎn)情時(shí)的應(yīng)急滅火用水；確保整個(gè)消防系 (略) 門的消防年檢，取得年檢合格證；消防 (略) 人 (略) 門核發(fā)的上崗證書；有突發(fā)火災(zāi)應(yīng)急方案。

中控 (略) 維修保養(yǎng)，并相應(yīng)記錄維修保養(yǎng)情況。

定期 (略) 狀 (略) 參數(shù)；空調(diào) (略) 故障后，維修人員應(yīng)在 * 分 (略) 實(shí)施維修，并做好記錄，維修合格率 * %。

【 * 】人員進(jìn)駐、管理及其他服務(wù)要求

迅速熟悉管理區(qū)域情況， * 旦入駐即能立 (略) 要求的管理與服務(wù)，處理各類日常事務(wù)和應(yīng)急事務(wù)。所有有關(guān)辦公/教學(xué)區(qū)域管理檔案資料，須保證完整、完好， (略) 移交有關(guān)區(qū)域方。

建立會議室/場館管理制度，制訂會議服務(wù)規(guī)程并認(rèn)真落實(shí)，做好會議室的音響服務(wù)，禮儀接待周到、規(guī)范。保證會議期間茶水供應(yīng)并定時(shí)續(xù)水，會前會后打掃室內(nèi)衛(wèi)生，保持室內(nèi)整潔，會場布置及時(shí)。

報(bào)刊、雜志、信件派發(fā)及相關(guān)服務(wù)及時(shí)、準(zhǔn)確、有記錄。

對 (略) 門建立良好聯(lián)系，在有事情況下能夠獲得及時(shí)支持與幫助。對內(nèi)定期了解和滿足業(yè)主需求，提高服務(wù)管理水準(zhǔn)。

【 * 】額外專業(yè)服務(wù)要求

所提供的額外專業(yè)服務(wù)符合相關(guān)國家、 (略) 業(yè)有關(guān)規(guī)范，并符合采購人對人員、時(shí)間、地點(diǎn)及服務(wù)內(nèi)容等的要求。*額 (略) 分 (略) 提的其他工作（特殊服務(wù)） (略) ；采購人未有提出時(shí)，不具體實(shí)施。

*額 (略) 分 (略) 提的其他工作（特殊服務(wù)） (略) ；采購人未有提出時(shí)，不具體實(shí)施。

第十 * 條其他約定事項(xiàng)：

1.《 (略) 省省直單位定點(diǎn)物業(yè)服務(wù)采購項(xiàng)目》采購文件、更正公告（如果有）、供應(yīng)商服務(wù)承諾、本合同的補(bǔ)充（變更）合同以及政府采購、物業(yè)管理服務(wù)相關(guān)法律法規(guī)等均是本合同不可 (略) 分，本合同未盡事宜從其規(guī)定。

2.本合同經(jīng) * 、 * 雙方簽字、蓋章后生效。

3.本合同 * 式2份， * 方執(zhí)1份， * 方執(zhí)1份。

4.合同內(nèi)容如遇國家法律、法規(guī)及政策另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

合同變更信息

經(jīng)雙方協(xié)商，對上述 (略) 以下調(diào)整和補(bǔ)充。
刪除條款：

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* 般?除 * 害服務(wù)

合同簽訂日期：