根據全縣消協組織受理投訴情況統計，2023年3月全縣消協組織共受理消費者投訴2件，解決2件，投訴解決率100.00%，為消費者挽回經濟損失0萬元。其中，因經營者有欺詐行為得到加倍賠償的投訴2件，加倍賠償金額0萬元。2023年3月，各級消協組織接待消費者來訪和咨詢近0余人次。

（一）投訴性質分析

根據投訴性質（如表1、圖1所示）分類，在所有投訴問題中,質量問題占100.00%,安全問題占0.00%,價格問題占0.00%,計量問題占0.00%,假冒問題占0.00%,合同問題占0.00%,虛假宣傳問題占0.00%,人格尊嚴問題占0.00%,售后服務問題占0.00%,其他問題占0.00%。產品質量、安全和價格問題仍是引發投訴的主要原因，占投訴總量的100%以上。

表1：按投訴性質分類情況表（單位：件）

圖1：按投訴性質分類比例圖

（二）商品和服務類別分析

2023年3月，全國消協組織受理商品類投訴2件，其中食品類共2件（如圖2），占商品投訴總量的100.00%，位居商品類投訴第一。家用電子電器類、服裝鞋帽類、煙、酒飲料類及食品類四類商品的投訴量分別居第二到第五位。

圖2：商品大類投訴量圖（單位：件）