序號

采購項目

名稱

采購需求概況

預(yù)算金額

（萬元）

預(yù)計采購時間

備注

1

(略) (略) 2022年 *** 熱線咨詢服務(wù)外包項目

以服務(wù)外包運作方式，使用國 (略) 核批的全國稅 (略) *** ，根據(jù) (略) 下發(fā)的《 *** 熱線基本工作流程和作業(yè)標準》要求，為納稅人繳費人提供高效、便捷、規(guī)范、專業(yè)化的涉稅費咨詢、信息查詢及投訴舉報等服務(wù)。 (略) *** 熱線接通率現(xiàn)狀， (略) 保費、非稅收入和稅費新政帶來的咨詢量增長，參照其他省份經(jīng)驗，擬配置162名人員負責(zé) *** 熱線業(yè)務(wù)運行及日常管理工作，服務(wù)期限36個月。

***

2022年9月