(略) 政府 (略) 養(yǎng)老、青少年活動服務項目評估指標

考評項目

考核內(nèi)容

考評辦法

分值

主體運營指標（5分）

(略) 青少年活動服務的社會主體，項目服務是否采取社會化運營，提供服務項目委托協(xié)議。負責該項目團隊人員不少于3人(原則上不與公共養(yǎng)老協(xié)理員重復），提供人員花名冊。

查閱資料

5

服務內(nèi)容指標（30）

開展青少年活動項目，包括課業(yè)輔導、興趣培養(yǎng)、“五小”活動。（小發(fā)明、小創(chuàng)造、小設計、小論文、小建議）、繪本閱讀、經(jīng)典誦讀、素質(zhì)課程、親子教育等），每月服務活動內(nèi)容不低于3項，服務頻次不低于3次（ (略) 內(nèi)困境、留守等特殊兒童走訪服務）；
開展老年服務， (略) 、書報閱讀（讀書會）、文體康樂團隊、大型活動（社區(qū)嘉年華、社區(qū)大舞臺、社區(qū)鄰里節(jié)、開展其他培訓、咨詢、教育類服務等，每季度組織不少于1次）；每月服務活動內(nèi)容不低于3項（不得重復），服務頻次不低于3次。

每月青少年活動不少于3次，老年活動不少于3次，開展項目類型均不少于3項。服務總?cè)舜尾簧儆?00人次。宣傳類活動不能以發(fā)單頁形式呈現(xiàn)，嚴格控制宣講活動人次，每月不得超過總?cè)舜?0%，老年大型活動參與人數(shù)不低于50人。
查閱資料，活動頻次每少1次扣2分，月平均服務總?cè)舜蚊拷档?0人次扣3分。

30

服務資料指標（10分）

服務記錄的完整性和規(guī)范性。（包括服務計劃、服務方案、計劃實施、服務小結(jié)）

查看服務服務記錄是否建檔、各項記錄內(nèi)容是否完整。

10

項目總結(jié)（5分）

每季度對項目實施情況、實施成效、服務宣傳情況等進行總結(jié)并形成項目季度總結(jié)材料，定期向(略)方反饋。

查閱資料,查看其完整性

5

服務宣傳指標（5分）

針對項目服務做好宣傳工作，是否有相關報道。

查閱資料，本地內(nèi)媒體宣傳報道每季度不少于3篇（報道內(nèi)容 (略) (略) 或兩項服務等內(nèi)容），每少1篇扣1分。有市級以上媒體宣傳報道的該項滿分。另外有國家級、省級媒體有影響力媒體報道（人民日報、中國民政部、安徽日報、 (略) 等），每篇額外加一分，最高三分。

5

服務滿意度（5分）

服務對象對機構(gòu)開展服務的滿意度測評

滿意度調(diào)查不低于80分，每降低10%扣1分

5

孵化培育指標（8分）

積極 (略) 社會組織孵化培育工作，每季度至少培育孵化1個社會組織。

查閱資料，查看組織成員花名冊、能力建設活動、服務過程記錄、備案登記證書等

8

資源聯(lián)動能力（5分）

以社工為紐帶， (略) ，積極鏈接社會資源 (略) 青少年服務運營。

查看項目服務開展中資源鏈接情況，每季度有2次以上資源鏈接的本項不扣分，不足兩次的少一次扣除2分。

5

財務管理（15分）

社區(qū)青少年活動服務項目經(jīng)費使用情況、財務資料是否規(guī)范、票據(jù)填寫是否規(guī)范，是否票證齊全等。

查閱財務票據(jù)資料（不可缺項，無經(jīng)費使用財務賬冊資料視為本項目不合格）

15

現(xiàn)場評價（12分）

項目負責人員對項目服務開展情況進行季度性匯報。

根據(jù)項目服務匯報情況，業(yè)務科室進行現(xiàn)場評估評分

12

總分

100

備注：滿分100分；90分及以上優(yōu)秀；81—89分良好；80分合格；80分以下不合格。

考核辦法的運用：采購人安排第三方評估機構(gòu)對成交供應商開展季度評估，每季度出具運營評估報告。成交供應商在履行合同期間，運營情況季度評估得分低于60分的，不予支付服務費;滿60分但低于65分的，扣 (略) 季度服務費50%:季度評估得分滿65分但低于70分的，扣 (略) 季度服務費40%:季度評估得分滿70分但低于75分的，扣 (略) 季度服務費30%;季度評估得分滿75分但低于80分的，扣 (略) 季度服務費20%;季度評估得分滿80分的，全額支 (略) 季度服務費。年終評估得分低于80分的，兩年內(nèi)不允 (略) (略) 購買社會服務項目和相關評先評優(yōu)。

(略) 政府 (略) 養(yǎng)老、青少年活動服務項目評估指標

考評項目

考核內(nèi)容

考評辦法

分值

主體運營指標（5分）

(略) 青少年活動服務的社會主體，項目服務是否采取社會化運營，提供服務項目委托協(xié)議。負責該項目團隊人員不少于3人(原則上不與公共養(yǎng)老協(xié)理員重復），提供人員花名冊。

查閱資料

5

服務內(nèi)容指標（30）

開展青少年活動項目，包括課業(yè)輔導、興趣培養(yǎng)、“五小”活動。（小發(fā)明、小創(chuàng)造、小設計、小論文、小建議）、繪本閱讀、經(jīng)典誦讀、素質(zhì)課程、親子教育等），每月服務活動內(nèi)容不低于3項，服務頻次不低于3次（ (略) 內(nèi)困境、留守等特殊兒童走訪服務）；
開展老年服務， (略) 、書報閱讀（讀書會）、文體康樂團隊、大型活動（社區(qū)嘉年華、社區(qū)大舞臺、社區(qū)鄰里節(jié)、開展其他培訓、咨詢、教育類服務等，每季度組織不少于1次）；每月服務活動內(nèi)容不低于3項（不得重復），服務頻次不低于3次。

每月青少年活動不少于3次，老年活動不少于3次，開展項目類型均不少于3項。服務總?cè)舜尾簧儆?00人次。宣傳類活動不能以發(fā)單頁形式呈現(xiàn)，嚴格控制宣講活動人次，每月不得超過總?cè)舜?0%，老年大型活動參與人數(shù)不低于50人。
查閱資料，活動頻次每少1次扣2分，月平均服務總?cè)舜蚊拷档?0人次扣3分。

30

服務資料指標（10分）

服務記錄的完整性和規(guī)范性。（包括服務計劃、服務方案、計劃實施、服務小結(jié)）

查看服務服務記錄是否建檔、各項記錄內(nèi)容是否完整。

10

項目總結(jié)（5分）

每季度對項目實施情況、實施成效、服務宣傳情況等進行總結(jié)并形成項目季度總結(jié)材料，定期向(略)方反饋。

查閱資料,查看其完整性

5

服務宣傳指標（5分）

針對項目服務做好宣傳工作，是否有相關報道。

查閱資料，本地內(nèi)媒體宣傳報道每季度不少于3篇（報道內(nèi)容 (略) (略) 或兩項服務等內(nèi)容），每少1篇扣1分。有市級以上媒體宣傳報道的該項滿分。另外有國家級、省級媒體有影響力媒體報道（人民日報、中國民政部、安徽日報、 (略) 等），每篇額外加一分，最高三分。

5

服務滿意度（5分）

服務對象對機構(gòu)開展服務的滿意度測評

滿意度調(diào)查不低于80分，每降低10%扣1分

5

孵化培育指標（8分）

積極 (略) 社會組織孵化培育工作，每季度至少培育孵化1個社會組織。

查閱資料，查看組織成員花名冊、能力建設活動、服務過程記錄、備案登記證書等

8

資源聯(lián)動能力（5分）

以社工為紐帶， (略) ，積極鏈接社會資源 (略) 青少年服務運營。

查看項目服務開展中資源鏈接情況，每季度有2次以上資源鏈接的本項不扣分，不足兩次的少一次扣除2分。

5

財務管理（15分）

社區(qū)青少年活動服務項目經(jīng)費使用情況、財務資料是否規(guī)范、票據(jù)填寫是否規(guī)范，是否票證齊全等。

查閱財務票據(jù)資料（不可缺項，無經(jīng)費使用財務賬冊資料視為本項目不合格）

15

現(xiàn)場評價（12分）

項目負責人員對項目服務開展情況進行季度性匯報。

根據(jù)項目服務匯報情況，業(yè)務科室進行現(xiàn)場評估評分

12

總分

100

備注：滿分100分；90分及以上優(yōu)秀；81—89分良好；80分合格；80分以下不合格。

考核辦法的運用：采購人安排第三方評估機構(gòu)對成交供應商開展季度評估，每季度出具運營評估報告。成交供應商在履行合同期間，運營情況季度評估得分低于60分的，不予支付服務費;滿60分但低于65分的，扣 (略) 季度服務費50%:季度評估得分滿65分但低于70分的，扣 (略) 季度服務費40%:季度評估得分滿70分但低于75分的，扣 (略) 季度服務費30%;季度評估得分滿75分但低于80分的，扣 (略) 季度服務費20%;季度評估得分滿80分的，全額支 (略) 季度服務費。年終評估得分低于80分的，兩年內(nèi)不允 (略) (略) 購買社會服務項目和相關評先評優(yōu)。