(略) 民：

(略) 政府工作的關心和支持。2月15日至21日共受理群眾來電反映事項75件，其中咨詢類54件、求助類21件，已辦結68件、正在辦理7件，辦結率達90.67%，回復率達100%。現將具體辦理情況報告如下。

一、咨詢類：一是關于咨詢52家單位（辦公室）電話號碼事宜。分別為貢嘎縣、隆子縣、曲松縣、加查縣、桑日縣（2次）人民政府辦公室，洛扎縣洛扎鎮、隆子縣日當鎮、桑日縣桑日鎮人民政府辦公室， (略) (略) （2次）， (略) 、貢嘎縣（2次）、隆子縣（2次）、曲松縣（2次）人力資源和 (略) ，曲松縣退役 (略) ，市經濟 (略) 、 (略) （交警支隊）、人力資源和 (略) 、住房和 (略) （7次）、 (略) 、 (略) 、 (略) （2次）、 (略) （2次）、 (略) （2次）、 (略) ， (略) 、 (略) （4次）、 (略) ，市邊境管理支隊（3次）、住房公積金管理中心（2次）、不動產登記中心（2次）、消費者權益保護熱線電話號碼，已辦結。二是關于咨詢補辦機動車登記證書能否委托辦理事宜，已辦結。三是關于咨詢 (略) 能否篩查肺結核事宜，已辦結。

二、求助類：一 (略) 包裹到達隆子縣，但快遞公司一直未派送事宜，已辦結。二是關于反映貢嘎縣某酒店工作人員服務態度較差且不提供開水事宜，已辦結。三是關于反映 (略) 某學校 (略) 下水道井蓋破損事宜，已辦結。四是關于反映 (略) (略) 兩旁存在占道經營，且電動車亂停亂放事宜，已辦結。五是關于反映S5快速 (略) 域有野生動物，存在安全隱患事宜，已辦結。六是關于反映浪卡子縣某項目拖欠王某工資事宜，相關部門正在積極協調，我辦將持續跟蹤督辦。七是關于反映曲松縣某項目拖欠米某等人工資事宜，相關部門正在積極協調，我辦將持續跟蹤督辦。八是關于反映貢嘎縣某村境 (略) (略) ，群眾開大貨車進出不方便事宜，相關部門正在積極協調，我辦將持續跟蹤督辦。九是關于反映貢嘎縣某飯店拒開發票事宜，已辦結。十是關于反映貢嘎 (略) 未支付車輛救援費用事宜，已辦結。十一是關 (略) 某鄉附近積雪較多導致車輛無法進出事宜，目前正在鏟雪，我辦將持續跟蹤督辦。十二是關于反映在某旅行社報團前往 (略) 游玩，途中因天氣原因無法游玩，要求退還報團費事宜（3次），已辦結。十三是關于反映中國農業銀行貢嘎縣某營業所僅有1個窗口對外辦理業務，影響群眾業務辦理效率事宜，已辦結。十四是關于反映貢嘎縣某搬遷點停電事宜（3次），已辦結。十五是關于反映來電人小孩2 (略) (略) 出生，其妻子為云南省戶籍，其妻子與小孩返回云南省接種疫苗時系統顯示所有疫苗已接種，但實際部分疫苗未接種，目前其小孩無法在云南省接種疫苗事宜，相關部門正在積極協調，我辦將持續跟蹤督辦。十六是關于 (略) (略) 工作人員反 (略) 電表系統存在后期私自改動事宜，相關部門正在積極協調，我辦將持續跟蹤督辦。十七是關于扎囊縣某村民反映其小孩2024年8月份上大學，但該村委會工作人員未及時通知，導致未拿到2024年大學生學費補助事宜，相關部門正在積極協調，我辦將持續跟蹤督辦。

真誠感謝您的來電，我們將認真踐行以人民為中心的發展思想，進一步改進工作作風，提高辦事效率， (略) 人民服務。

特此公告。

(略) (略)政務服務便民熱線辦

2025年2月24日

（編輯：蔣姬）