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( * )采購(gòu)內(nèi)容、數(shù)量
(略) (略) ICT項(xiàng)目 * 個(gè),預(yù)計(jì)年底前將再新增ICT項(xiàng)目 * 個(gè),累計(jì)達(dá)到 * 個(gè)。 (略) 集客響應(yīng)班目前僅有1人從事ICT項(xiàng)目維護(hù)工作,各區(qū)縣也無(wú)專(zhuān)職ICT項(xiàng)目維護(hù)人員,整體ICT維護(hù)力量較為薄弱,隨著ICT項(xiàng)目交維量的增加,現(xiàn)有的人員配置很難保障ICT項(xiàng)目維護(hù)工作的高效高質(zhì)量地開(kāi)展。為有效支撐ICT業(yè)務(wù)的發(fā)展, (略) 公司已于 * 年 * 月采購(gòu)第 * 方協(xié)維技術(shù)支持服務(wù)充實(shí)到現(xiàn)有支撐體系中,將于 * 年 * 月底到期,為保證ICT支撐服務(wù)的延續(xù)性,本次請(qǐng)購(gòu)的協(xié)維服務(wù)主要負(fù)責(zé)為ICT項(xiàng)目提供技術(shù)方案制定,提供個(gè)性化多樣化延伸服務(wù)、解決ICT客戶(hù)疑難問(wèn)題。根據(jù)相關(guān)規(guī)定,技術(shù)支持服務(wù)已納入 * 級(jí)集采,但截至目前,省內(nèi) * 級(jí)集采暫無(wú)結(jié)果。為確保ICT業(yè)務(wù)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展, (略) 自采1個(gè)技術(shù)服務(wù)包,涉及費(fèi)用從“ (略) -集客-技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)”列支,合同上限 * 萬(wàn)元,合同期 * 年。
工作內(nèi)容要求如下:
崗位
工作內(nèi)容
頻次
集客ICT技術(shù)支持服務(wù)
配合重要TCT集客業(yè)務(wù)查勘、方案制定,并參與驗(yàn)收轉(zhuǎn)維。專(zhuān)項(xiàng)優(yōu)化方案的制定和實(shí)施,并對(duì)方案的合理性和經(jīng)濟(jì)性負(fù)責(zé)。
每月3-4次
在各類(lèi)ICT項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,協(xié)助監(jiān)督相關(guān)技術(shù)方案、建設(shè)規(guī)范的落實(shí)情況,提供技 (略) 支持,及時(shí)解決實(shí)施過(guò)程中遇到的各種技術(shù)問(wèn)題。
參與 (略) 業(yè)務(wù)日常維護(hù)、設(shè)備巡檢、 (略) 理、業(yè)務(wù)割接、網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的基礎(chǔ)資料的整理與更新, (略) 項(xiàng)目資料的完整性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。
每周2-3次
負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、配合全區(qū)ICT項(xiàng)目故障的修復(fù),為IC (略) 理提供技 (略) 支持。
具有跨專(zhuān)業(yè)分析、 (略) 理網(wǎng)絡(luò)故障能力,利用各種技術(shù)手段對(duì)ICT (略) 分析、定位,并協(xié)調(diào)各專(zhuān)業(yè)技 (略) 理。
響應(yīng) * 方派發(fā)的故障工單,在規(guī)定時(shí)間 (略) 理, (略) 理時(shí)限和質(zhì)量均需滿(mǎn)足相關(guān)管理要求。
每周4-5次
(略) 管設(shè)備,對(duì)相關(guān)的I (略) 實(shí)時(shí)監(jiān)控,及 (略) 絡(luò)故障,組織并配合相關(guān) (略) 處理。
每天
具有數(shù)通設(shè)備、傳輸設(shè)備配置調(diào)測(cè)能力,對(duì)新建IC (略) 分 (略) 數(shù)據(jù)配置及調(diào)測(cè)開(kāi)通。
集客ICT日常工作技術(shù)支持;負(fù)責(zé)重要ICT項(xiàng)目階段性駐地7× * 小時(shí)巡檢、維護(hù)工作。
為全區(qū)重要ICT項(xiàng)目提供應(yīng)急保障, (略) 維護(hù)。參與重要集客業(yè)務(wù)日常設(shè)備巡檢、 (略) 理、業(yè)務(wù)調(diào)整割接,
每月2-3次
對(duì)用戶(hù)個(gè)性化業(yè)務(wù)需求及時(shí)響應(yīng),并提供技術(shù)支持,制定滿(mǎn)足用戶(hù)需求的技術(shù)方案或解決措施。
* 方安排的其他與ICT項(xiàng)目相關(guān)的工作。
( * )包劃分:本項(xiàng)目不劃分包。
( * )其他關(guān)鍵內(nèi)容
1、維護(hù)服務(wù)人員需求
1.1人員數(shù)量要求:
項(xiàng)目
人員需求(以下數(shù)量均為最低配備,參選人提供的人員數(shù)量應(yīng)不少于最低配備)
駐地工程師
高級(jí)1名
中級(jí)6名
1.2服務(wù)人員資質(zhì):
技能要求
中級(jí)工程師
1、本科以上學(xué)歷,2- (略) 業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn),具備CCNP或HCNP中級(jí)證書(shū);
2、能夠獨(dú)立調(diào)試高端數(shù)通接入設(shè)備或配置相關(guān)業(yè)務(wù);
3、能夠獨(dú)立編寫(xiě)割接、實(shí)施等技術(shù)方案;
4、 (略) (略) 分?jǐn)?shù)通、語(yǔ)音、傳輸接入層故障;
5、能夠指導(dǎo)初級(jí)工程師工作。
高級(jí)工程師
1、本科以上學(xué)歷, (略) 業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn),具備CCIE或HCIE高級(jí)證書(shū);
2、能夠 (略) 或優(yōu)化技術(shù)方案;
3、能夠獨(dú)立調(diào)試高端數(shù)通接入設(shè)備或配置相關(guān)業(yè)務(wù);
4、能夠獨(dú)立編寫(xiě)割接、實(shí)施等技術(shù)方案;
5、 (略) (略) 分?jǐn)?shù)通、語(yǔ)音、傳輸接入層故障;
6、能夠指導(dǎo)初、中級(jí)工程師工作。
2、服務(wù)期限: * 日至 * 日
3、服務(wù)地點(diǎn): (略) 省 (略) 市。
4、本項(xiàng)目設(shè)置最高限價(jià):含稅總價(jià) * 萬(wàn)元,應(yīng)答人的應(yīng)答報(bào)價(jià)高于最高應(yīng)答限價(jià)的,其應(yīng)答將被否決。
2.1參選人必須在中華人民共和國(guó)境內(nèi)依法注冊(cè)、具有獨(dú)立法人資格或依法登記注冊(cè)的其他組織且經(jīng)營(yíng)范圍包含本次參選項(xiàng)目,注冊(cè)資金在人民幣 * 萬(wàn)及以上( (略) 發(fā)布之 (略) 為)。
2.2 應(yīng)答人須為增值稅 * 般納稅人,可開(kāi)具增值稅專(zhuān)用發(fā)票。須提供稅務(wù)登記證副本加蓋 * 般納稅人章或其他可以證明應(yīng)答供應(yīng)商為 * 般納稅人的證明材料或提供近期開(kāi)具的增值稅專(zhuān)用發(fā)票的掃描件,原件備查。
2. (略) (略) 產(chǎn)品業(yè)績(jī)( * 般為近兩年業(yè)績(jī),業(yè)績(jī)金額不超過(guò)本次采購(gòu)金額的 * %),其他要求:以上金 (略) 家的供貨金額,以合同或訂單(如提供訂單的,須同時(shí)提供框架協(xié)議)為準(zhǔn)。需提供合同原件和相應(yīng)發(fā)票復(fù)印件備查,合同(訂單)與發(fā)票應(yīng) * * 對(duì)應(yīng)。
2.4單位負(fù)責(zé)人為同 * 人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位, (略) 項(xiàng)目投標(biāo)。
2.5參選人具 (略) 絡(luò)系統(tǒng)集成 * 級(jí)及以上資質(zhì)。項(xiàng)目中級(jí)工程師須具備本科及以上學(xué)歷,具備CCNP或HCNP中級(jí)證書(shū);項(xiàng)目高級(jí)工程師須具備本科及以上學(xué)歷,具備CCIE或HCIE高級(jí)證書(shū);提供相關(guān)證書(shū)復(fù)印件及與參選人的勞動(dòng)關(guān)系證明(勞動(dòng)合同 (略) 保繳納證明)。
2.6參選人 (略) 范圍內(nèi),近 * 年內(nèi)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中無(wú)違法、違規(guī)記錄,無(wú)不良供貨記錄、未出現(xiàn)過(guò)同類(lèi)產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)問(wèn)題。近 * 年內(nèi)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中無(wú) (略) (略) 通報(bào)的違法、違規(guī)記錄及產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)問(wèn)題。
2.7 參選人不得存在下列情形之 * :為參選項(xiàng)目前 (略) 服務(wù)的;被責(zé)令停業(yè)或破產(chǎn)的;被暫停或取消參選資格的;財(cái)產(chǎn)被接管或凍結(jié)的;如果不同申請(qǐng)人的法定代表人或單位負(fù)責(zé)人為同 * 人,同時(shí)參加本項(xiàng)目參選;如果不同申請(qǐng)人之間存在控股、管理關(guān)系,同時(shí)參加本項(xiàng)目參選。
2.8本項(xiàng)目不接受代理商投標(biāo),不接受聯(lián)合體投標(biāo)。
2.9法律法規(guī)規(guī)定的其他必須符合的要求。
(1)采購(gòu)人:中 (略) (略) (略) 分公司
地址: (略) 市醫(yī)藥 (略) 區(qū) (略) 大道 * 號(hào)
(2)招標(biāo)代理機(jī)構(gòu): (略) 煜金橋通 (略) (略)
地址: (略) 市 (略) 區(qū) (略) 鎮(zhèn)踩河新村 (略) 國(guó)際信息港 * 期園區(qū)西門(mén)
聯(lián)系人:薛成彪 姜迎輝 錢(qián)正紅
電話(huà): *** *** ***
電子郵箱: * * .com * * .com
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